渤海保呗是渤海人寿保险股份有限公司推出的线上保险服务工具,核心思路很直接:把投保、查保单、做理赔、改资料这些本来要跑网点的事,尽量都搬到手机上。实名绑定名下保单、人脸核验、线上提交材料、查看理赔进度、下载理赔通知书,这些操作在一个app里就能接上,医疗、养老、意外等常见保障类型也都能覆盖到,体验上比较像把一套保险大厅塞进了口袋里,随时能开。

渤海保呗软件特色
1、热卖保险一上来就给你摆好,首页直接推热门产品,不用你像逛迷宫一样慢慢找,适合想快速筛选的人。
2、界面走的是清爽路线,视觉上干净利落,整个操作节奏比较轻,不会有那种功能堆满屏的压迫感。
3、理赔和保全做得挺实用,常见的快捷理赔、保单信息调整这些动作都能在线搞定,省掉反复跑手续的麻烦。
4、保险分类也比较细,险种拆得清楚,想按需求挑产品时,定位会更快一些,不容易看花眼。
渤海保呗软件功能
1、便捷,随时随地都能选保险,地铁上、家里、午休时点开都能操作,不必特意腾时间去网点。
2、简单,专题整理得比较规整,精选产品放在一起看,筛选成本低,找合适方案会轻松不少。
3、自由,投保节奏基本由你自己掌控,想看什么、选什么、比什么,都能自己做主。
4、即时,下单后电子保单能很快生成,效率比较高,常规业务处理起来更利落。
渤海保呗个人险理赔理赔报案流程
1、先把app下载安装到手机上,打开后用手机号注册并登录,整个过程不复杂,先把入口开好。

2、进入服务页面后,找到个人险理赔申请,提交之前要先完成实名验证,这是后面继续操作的前置条件。

3、根据实际情况把相关信息填完整,接着按提示一步步上传材料,基本就是把该交的东西一次备齐。

4、材料提交完之后,就可以在app里继续盯理赔进度,后面需要的话还能直接下载理赔通知书,流程挺连贯。
常见问题
一、投保交费时需要关注哪些事项?
客户投保时可以选择转账方式交纳保费,首次交纳的是首期保费。为了确保转账顺利,除首期保费外,账户余额最好不少于10元。转账成功后,公司会把续期交费成功对账单寄送给您。
二、交纳后 续保费时,应注意哪些事项?
1、请先核对续期缴费通知单上的和账号,看看是否与实际交费使用的和账号一致。如果保单信息有误,建议及时致电查证。
2、每个保单周年日次日零时起的60天属于宽限期,超过这个期限仍未完成转账,保单就会进入失效状态,这点一定要记牢。
三、电子保单是否具有合法的法律效力?
网上投保生成的电子保单是有法律效力的,和纸质保单具有同等效力,日常保存和查询都很方便。
四、在哪里可以看到产品的条款?
你可以查看手上的纸质保单,或者翻电子保单查条款,也可以登录公司官方网站进行查阅,途径还是比较全的。
五、投保时,一定要填写手机号码和电子邮箱吗?
是的,这两项信息很重要,属于公司联系客户的有效方式。电子保单通常也会通过邮件发到邮箱里,所以填写时一定要认真核对。
六、保单宽限期指的是什么?
指首次缴付保险费以后,每次保险费到期日起六十天内的这段时间,在这个期限内一般仍有补缴情形可处理。
七、如何理赔?
1、出险后可以先拨打全国统一客服热线报案,客服会记录详细情况并转给理赔部门跟进。
2、如果在非人工坐席服务时间出险,也可以通过语音留言方式报案,收到后会尽快回复处理。
3、另外也可以通过网站进行自助理赔报案,适合喜欢自己动手处理的人。
更新内容
v3.6.6
智能客服新增语音输入功能,沟通起来更顺手,想说就直接说,不用一字一字慢慢敲了。
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