永小乐是一款可以处理工单、审批、报修这类办公事务的手机软件。它把社区公告、在线报修、抢单、巡逻、待办这些常用操作放到了一起,打开后就能直接看信息、处理任务,日常办公节奏会轻松不少。离线时也能先上传,等联网后再同步,这一点用起来很实在。


永小乐软件介绍
永小乐把办公支持和社区服务整合到一个平台中,公告、报修、审批、巡逻、待办等内容都能集中查看,不需要在多个页面之间反复切换。
软件的板块划分清楚,通知、任务和工单信息查找起来比较方便。系统还支持手机、平板和电脑多端同步,更换设备后也能继续处理工作。
日常办公功能
1、工单管理:系统会整理已经发布的工单,工作人员可以查看内容、参与抢单并跟进处理进度。
2、报修处理:在线查看报修事项及详细情况,方便工作人员及时处理和反馈。
3、待办审批:自动记录待处理的审批内容,考勤、请假等常用事项都可以线上完成。
4、物业信息:工作人员可以直接查看相关物业资料,处理日常事务更加顺手。
5、个人信息:在个人页面查看岗位信息以及分配给自己的工作内容。
6、消息沟通:重要通知和任务进度会及时提醒,同时支持员工私聊与群聊。
社区事务与实用工具
1、社区信箱:在线查看业主提交的来信和反馈,便于集中处理社区意见。
2、综合巡逻:巡逻期间可以直接记录现场情况,相关信息留存更方便。
3、离线操作:暂时没有网络时也能先处理数据,恢复联网后会自动同步上传。
4、续租管理:房源合同临近到期时提供提醒,方便工作人员及时跟进续租事项。
5、信息提醒:工作通知、工单变化和处理进度会集中展示,减少遗漏重要内容的情况。

实际使用体验
永小乐的操作重点放在任务处理上,工单、审批和报修信息排列得比较直观,日常需要频繁查看工作安排时,可以较快找到对应入口。
工单发布后会统一整理,抢单和后续跟进过程更清楚;审批记录也会自动保存,想查看当前进度时不必来回查找。配合实时聊天和多端同步,工作人员之间沟通、交接任务会更连贯。

工单进度查看方法
1、打开永小乐App,点击底部的“任务”。
2、在任务页面选择“我发起的”。
3、找到需要查询的工单,点击进入详情页面。
4、向下滑动页面,即可查看该工单的处理进度。
版本更新内容
v2.0.2
1、修复已知BUG。
2、优化用户使用体验。
3、优化考勤打卡功能。
4、新增夜间值班设置。
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