铁友火车票软件是一款由携程推出的火车票与出行预订工具，支持火车票、高铁票、机票、汽车票和酒店等多种业务查询与预订，日常出差、节假日返乡、临时改签退票都能用得上。它提供余票查询、在线选座、时刻表查询、订单管理和自动抢票等功能，适合经常坐火车、需要抢票或者有多种出行预订需求的用户使用，操作比较直接，信息也比较集中。
火车票查询与购票功能
软件可随时查询火车余票和车次时刻，出发前就能了解票务情况，便于提前规划行程。购票支持12306官方出票通道，并提供成人票、儿童票、残军票及护照购票等多种票种。
遇到热门日期或紧张线路时，可以使用预约抢票、抢退票等功能。部分车票支持开售前提前下单，并通过微信发送开售提醒，减少错过购票时间的情况。下单时还可在线选座，适合对座位有具体要求的乘客。
机票、汽车票与酒店服务
机票服务支持价格和余票监控，也可在符合条件时自动下单，抢到票后再付款。汽车票板块提供常规购票、拼车和包车等选择，方便按实际出行需求安排。
需要住宿时，可以直接查看酒店信息并完成预订。酒店会员可根据消费情况获得相应折扣，适合经常有火车出行和住宿安排的用户。
订单处理与出行辅助
已购买的火车票可在订单中统一查询，退票、改签等后续操作也能在线办理。软件支持支付宝、微信支付等常见付款方式，并可继续使用12306会员相关服务。
中转出行时可自由拼接行程，方便根据时间和车次调整路线。需要上车后补票时，系统会检索可购买车票的站点，为临时出行提供参考。
常见使用场景
查询余票：可查看火车余票及车次时刻，确认有票后再安排行程。
预约抢票：适用于热门时段和热门线路，并支持开售提醒。
退票改签：可通过订单管理功能查询订单并办理相关操作。
多人群购票：覆盖成人票、儿童票、残军票和护照购票等类型。
综合出行安排：火车票、机票、汽车票及酒店可集中查询和预订，适合经常出行的人群。
版本更新记录
v10.20.9
1. 调整功能布局并升级界面；
2. 优化操作体验，查票和购票更加顺畅。
v10.8.6
【铁友酒店】国庆酒店真5折，住2晚免1晚，百亿补贴买贵就赔！
【铁友机票】0元机票等你来抽；超级星期二每周二下单返现300元！
【新人福利】国庆期间限时发放现金红包和大额优惠券。
【铁友火车】推出火车盲盒1+1活动，可领取热门车票及优惠券。
v9.5.4
【火车票】支持开售前10分钟提前下单。
【智慧出行】中转行程支持自由拼接，安排路线更加灵活。
【汽车票】可免费领取乘车意外险，并提供抽奖、拼车及包车服务。
【机票】增加购票福利，支持绑定本人乘机人。
【酒店】购买火车票可享5折酒店券福利，首页支持按星级和价格搜索酒店，分享订单还可领取现金。
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