汽车之家i车商把销售线索、客户回访、线上沟通和营销推广集中到手机端处理,是一款面向汽车厂商与经销商的智能营销管理平台。线索是否已读、客户跟进到哪一步、团队当天完成了多少工作,都能通过清晰的数据及时查看,同时还提供VR带看、营销素材、业务培训等实用服务。

汽车之家i车商软件说明
1、销售线索可以统一整理并按类型筛选,我的线索、售后线索和公共线索分类展示,查找时不用反复翻记录。
2、客户资料支持分级管理,建档信息、回访任务和沟通内容都能集中保存,后续联系客户时更容易掌握进度。
3、平台连接汽车厂商与经销商资源,将营销管理和客户关系维护放到同一套流程中,减少不同工具之间来回切换。

汽车之家i车商软件亮点
1、经营业务数据会被汇总到报表中,销售情况、工作进度等信息看起来更加直观,便于及时调整营销安排。
2、客户信息采用立体化管理方式,结合标签和跟进记录梳理商机,让每次回访都有内容可查。
3、提供多种营销工具和短信内容模板,产品信息、名片及广告素材可以用于业务推广,线上联系客户更加方便。
4、支持一对一在线交流,并保留沟通记录,销售顾问能够及时回复客户关心的价格等问题,减少线索遗漏。
5、周边同行资源可以直接查看,也能添加好友、积累业务联系,为后续营销和资源对接提供便利。
VR带看操作
1、展厅出现用户访问后,系统会通过电话提醒顾问。顾问接听电话,用户端随即弹出VR带看邀请,同时显示顾问头像。
2、顾问打开i车商app访问相关页面时,系统同样会向用户发送带看提示,引导用户发起VR语音沟通。

3、用户收到提示框后,可以根据页面信息与顾问建立VR语音联系,不需要再单独寻找沟通入口。

4、顾问端会接收对应的带看通知,可依据提醒及时处理用户请求,避免错过正在浏览展厅的客户。

5、通知会按照不同触发情况显示相应的提醒样式,顾问可以通过页面内容判断当前需要处理的带看信息。

线索与客户跟进
1、新线索能够及时分配给销售人员,已读和未读状态直接显示,方便优先处理尚未联系的客户。
2、系统支持快速搜索及筛选线索类型,不同来源和业务阶段的信息分开管理,减少查找客户资料所花的时间。
3、已经建档的客户可以持续维护,回访任务会清楚列出,销售人员能够按照计划完成联系和跟进。
4、通过精准定位和多端管理工具发现销售目标,围绕客户需求安排服务,并结合线上营销活动提高线索转化效率。
5、微信资源可以用于全员营销,将合适的内容推送给客户,让客户维护与日常推广衔接得更顺畅。
团队数据与业务培训
1、团队工作支持多维度考核,成员排名能够反映当前工作饱和度,也可以查看个人在团队中的表现。
2、昨日团队工作情况可直接查询,管理人员能够根据已有数据了解任务完成进度和销售执行情况。
3、汽车之家i车商平台围绕大客户营销提供活动数据参考,帮助判断线上营销是否有效,并为活动设计和销售提升提供相应支持。
4、直播课程与视频课程内容较为丰富,用户可以报名参加培训,补充营销、管理及业务沟通方面的知识。
5、大数据采用可视化方式呈现,经营信息不再分散,查看报表时能够更快找到需要关注的数据。
汽车之家i车商的推广及经营工具
1、名片、产品资料和广告内容可以上传到平台,用于展示业务信息并建立自己的联系圈。
2、产品发布、广告推广和人脉拓展可在平台内完成,减少分别使用多个渠道带来的操作负担。
3、广告作品能够展示在首页醒目位置,有助于增加企业品牌及产品内容的曝光。
4、丰富的营销方式可以配合线上客户沟通使用,销售顾问在回复咨询的同时,也能继续开展推广工作。
5、平台提供多种经营管理工具,并支持与汽车经销商资源快速对接,让业务合作和日常管理更高效。

更新说明
1、平台后续会陆续上线更多适用功能,进一步补充经销商营销与经营管理场景。
2、现有VR带看引导、电话提醒、消息通知和客户沟通等服务将结合版本更新持续完善。
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