淘特商家版是阿里巴巴集团专为淘宝卖家打造的一站式店铺管理移动应用。作为原"特价版"的全新升级版本,该软件集商品推广、客户服务、订单处理、数据分析等核心功能于一体,特别针对新入驻商家提供从开店指导到营销推广的全流程扶持。通过智能化的店铺管理工具和实时的经营数据分析,帮助商家高效运营店铺,把握每一个销售机会。无论是商品上架、活动报名,还是客户沟通、售后服务,淘特商家版都能为卖家提供专业便捷的移动办公解决方案。
淘特卖家版官网介绍
淘特商家版是阿里巴巴官方推出的专业卖家移动工作平台,专为淘宝商家量身定制。作为商家日常经营管理的得力助手,该软件整合了店铺运营所需的各项功能模块,通过智能化工具帮助商家简化工作流程,提高运营效率。无论是商品管理、订单处理,还是客户服务、数据分析,都能在手机端轻松完成。同时,平台还提供专业的运营指导和培训资源,帮助商家快速掌握电商运营技巧,实现店铺业绩的持续增长。
软件特色
1.活动报名专属通道,提供从报名到执行的全流程扶持,帮助商家轻松参与平台各类营销活动。
2.联合营销计划整合多方资源,新店可享受限时专属优惠,快速提升店铺曝光和销量。
3.新商家扶持政策包含0元极速开店、专属流量扶持等多项权益,助力新手卖家快速成长。
4.24小时专业客服团队随时待命,及时解决商家经营中遇到的问题,保障商家合法权益。
5.智能数据分析功能,实时监控店铺运营状况,为商家提供精准的经营决策支持。
淘特商家版app功能
【消息】
实时推送商品动态、订单状态、退款进度等重要通知,确保商家第一时间掌握店铺运营情况。支持消息分类管理,重要信息优先提醒,避免遗漏关键业务信息。
【工作台】
个性化定制的工作界面,整合商品管理、交易处理、会员运营等核心功能模块。提供店铺关键数据看板,包括实时销售额、访客数、转化率等核心指标,帮助商家快速了解经营状况。
【聊天】
支持多端同时登录的即时通讯工具,确保商家随时随地响应买家咨询。内置快捷回复、订单关联、商品推荐等实用功能,大幅提升客服效率,不错过任何成交机会。
淘特平台优势
买贵必赔:购买商品当天24点前,如发现外部平台同款价格更低,平台将自动赔付差价红包,保障消费者权益的同时也促进商家合理定价。
坏果包赔:针对生鲜类商品,如收到水果出现损坏情况,签约商家承诺24小时内处理售后问题,若未及时处理将由平台先行赔付,确保消费者购物体验。
极速退款:付款后1小时内商家未发货可申请极速退款,6小时后签约商家未发货同样享受极速退款服务,资金快速回笼减轻消费者等待焦虑。
破损包赔:洗护类商品如出现破损漏液情况,签约商家需在24小时内处理售后,否则平台将先行赔付,维护消费者权益的同时督促商家提升包装质量。
晚发赔付:订单超过48小时未发货,消费者可获得相应赔付红包,既保障了消费者权益,也促使商家优化发货流程提高履约效率。
更新日志
v11.1.8更新内容:
修复了商品管理页面偶发的数据显示异常问题,优化了消息推送机制,提升系统稳定性。
v11.0.5更新内容:
改进了工作台数据可视化效果,新增多维度经营分析图表,优化了订单处理流程,操作更加便捷高效。
v10.9.4更新内容:
完善了客服聊天界面的功能布局,增加了快捷回复模板库,提升了消息同步速度,优化了多设备登录体验。
v10.8.6.1更新内容:
完成品牌升级,"千牛特价版"正式更名为"淘特商家版",同步更新了应用图标和视觉设计,优化了核心功能模块的性能表现。
v10.8.3更新内容:
改进了活动报名流程,新增智能推荐功能,根据店铺特点匹配适合的营销活动,简化了报名操作步骤。
v10.7.8更新内容:
全面适配Android12系统,优化了内存管理机制,提升了应用运行效率,修复了部分机型上的兼容性问题。
v10.0.1更新内容:
全新设计的工作台首页,新增个性化经营建议功能,根据店铺数据智能生成优化方案。独立的数据中心模块,提供更丰富的数据维度和更直观的展示方式。