DTH户户通是专门为卫星电视安装服务人员设计的工具,支持快速登录、开户和维护等多样化操作,大大提高了工作效率。用户可以在线更改业务,实时诊断故障,快速定位用户地址,并轻松应对各种业务挑战。通过更改业务和在线诊断和维护故障,您可以轻松提高服务质量,快速定位用户地址,并处理各种业务需求。

DTH户户通软件功能
1、接收卫星电视节目
这部分算是核心功能,免费就能收25套卫星电视节目,像中央电视台1到16套、中国教育电视台第1套、本省1套卫视,还有7套少数民族语言电视节目,平时看新闻、看综艺、追本地节目都够用了。
2、接收卫星广播节目
除了看电视,它还能接收17套卫星广播节目,包括中央人民广播电台1到13套、中国国际广播电台3套节目,以及本省广播电台1套节目。机顶盒里还专门带了一个小喇叭,不用开电视机,直接就能听广播,省电又方便,家里老人尤其喜欢这种操作。
3、接收本地电视节目
它用的是双模技术,机顶盒里同时集成了直播卫星和地面数字电视两种解调芯片。简单说就是,一个盒子就能兼顾卫星节目和当地市县发射的6套地面数字电视节目,频道来源更丰富,看节目也更灵活。
4、自动接收应急广播并报警
这个功能很实用,尤其在天气变化大或者遇到突发情况时,系统会自动接收应急广播信号。不管机顶盒当时是开着还是关着,都能发出报警声音,提醒用户及时关注信息,安全感还是很足的。
5、收看综合信息
它还支持数据广播,除了电视和广播节目外,还能看一些新闻资讯和涉农信息,比如气象、科技、农贸这些内容。对农村用户来说,这类信息挺接地气,平时了解天气、行情、农业动态都能派上用场。
6、拨打电话
机顶盒里还内置了通信模块和专用软件,外接电话机之后就能实现固定电话功能,通过移动通信网络完成接打电话。对于一些固定电话使用场景,这个功能算是额外加分项。
DTH户户通怎么查询设备状态是否异常
1、首页点进 设备状态查询,新版里这个入口更清晰,找起来也方便。

2、进入查询页面后,可以手动输入机顶盒序列号,序列号一般能在机身标签或设置页面里找到,也可以直接点 扫码,扫机身二维码更省事。

3、点查询之后,页面会显示设备信息,像授权状态、定位状态、基站信息和有效期这些内容都能看到,哪里有问题基本一眼就能判断出来。
DTH户户通软件优势
1、对户户通用户管理平台的移动端接入做得比较完整,日常操作更顺手。
2、带有条形码识别、二维码识别和用户详细地址记录等功能,信息录入更快,少了很多手工麻烦。
3、对工程人员来说很实用,上门服务时能省下不少排查和登记时间,效率更高。
4、还能完成用户登录、开户、维护等业务操作,功能比较全,日常管理也更方便。
常见问题
1、APP闪退问题
如果遇到闪退,多半和软件兼容性或者程序设计有关。可以先试着降级到旧版本,比如1.0.4版,有时候老版本反而更稳一点。要是还不行,建议直接把问题反馈给开发者,看看后续有没有修复更新。
2、授权与频道问题
如果出现E04错误,一般和长时间没开机或者开机时间太短有关,导致加密授权没来得及更新,这时候就会提示该频道未授权。通常可以先开机耐心等40分钟到3小时,也可以发送短信申请授权,格式是04#加密卡号,还能拨打客服热线4000166666,或者关注微信公众号chinadth重新授权。
如果频道列表是空的,先去主菜单里的系统设置,输入密码后选择恢复出厂设置,再重新自动搜索频道,很多时候就能恢复正常。
更新日志
v1.0.1版本
这一版主要还是偏稳定优化,整体运行更顺一些,日常使用时卡顿和异常情况也少了些,想体验更稳的版本,可以直接更新试试。
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