圆通客户管家app是一款专为圆通快递用户打造的全方位物流管理工具,集成了发件、查询、售后、结算、客户管理及数据分析等核心功能。通过这款应用,用户可以轻松实现快递业务的一站式处理,大幅提升工作效率和客户服务体验。软件还配备了专属客服群沟通功能,帮助用户快速解决物流问题,同时提供详细的业务统计分析,让用户随时掌握运营动态。此外,物流结算功能支持面单自助充值和账单查询,满足不同角色的需求。无论是网点经理还是普通员工,无论是新手还是资深用户,圆通客户管家都能提供高效、便捷的服务支持。
圆通客户管家app怎么添加打印机?
1、打开软件后,首页旁边有一个界面,点击打开。进入设备管理页面后,系统会自动扫描附近的蓝牙打印机设备。
2、打印界面有一个打印机点击打开。在打印机列表中,选择您需要连接的打印机型号,确保打印机处于可配对状态。
3、打开打印机的蓝牙设置,用手机进行连接打印机的蓝牙,就可以成功添加打印机了。连接成功后,系统会提示“打印机已连接”,您可以在打印测试页确认设备是否正常工作。如果遇到连接问题,建议重启打印机或检查蓝牙权限设置。
圆通客户管家app怎么用?
1、打开圆通客户管家,并登录您的账号。首次登录需要绑定您的圆通账号,确保数据同步。
2、点击“查询”,可以查询您的收件信息。系统支持按运单号、收件人姓名或日期范围进行精准筛选。
3、点击“管理”,可以添加、修改、删除收件人信息。批量导入功能可帮助您快速录入大量客户资料。
4、点击“签收”,可以签收您的快件。支持电子签名和拍照签收两种方式,确保签收流程合规。
5、点击“报表”,可以查看您的快件统计报表。自定义报表功能允许您按日、周、月生成不同维度的业务分析。
6、点击“帮助”,可以查看使用帮助信息。常见问题库和在线客服能快速解答您的疑问。
圆通客户管家app特色
1、打单发货,批量快速打印。支持多种面单模板自定义,满足不同业务场景需求。
2、售后客服,智能客服助手,随时解决物流问题。7×24小时在线服务,响应速度快。
3、面单充值,自助充值,实时到账。多种支付方式可选,充值记录清晰可查。
4、物流预警,物流全链路监控。异常件自动提醒,帮助您及时处理问题件。
软件亮点
1、一键下单,灵活设定快递员上门取件时间,省时省心。预约取件功能可提前安排次日服务。
2、物流的价格,快递的速度,门到门的圆通服务。全国覆盖网络确保配送时效。
3、历史收/寄件地址一键选择,智能地址填写,方便快捷。地址自动补全功能减少输入错误。
4、支持的电商平台有网、拼多多、、有赞、苏宁易购、微店、国美、小红书等等。多平台订单自动同步,统一管理更高效。
更新日志
v2.2.8版本
稳定性改进和错误修正。优化了打印机连接稳定性,修复了部分机型蓝牙配对失败的问题。提升了报表生成速度,新增了运单状态实时推送功能。
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