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软件功能
1、支持资产入库、领用、维修、调拨、借出、报废等流程。支持与监控系统的数据同步。
2、它不仅使双方能够在全球范围内掌握服务过程、结果和质量，还方便了人员、事件和资源的管理，构建了标准化的ITSM服务流程。
3、通过技术和管理的双重创新，解决IT服务管理领域沟通低效、管理粗放的痛点，推动新时代企业IT服务数字化转型。
4、该系统集成了即时通讯和跨企业通讯录的功能，使服务人员可以随时随地与他人或客户快速沟通，避免了流程的繁杂，使服务更加简单高效。
软件特色
1、支持网络设备、服务器、数据库、中间件、应用服务、无线ap、虚拟机、存储等资产设备的综合管理。
2、在有效管理内部IT服务的同时，所有者可以轻松管理IT服务外包。
3、以工单为主线串联客户、工程师、外包团队，实现跨部门、跨企业的服务协同。
软件优势
1、实现服务双方互利共赢，提升跨企业运维服务质量。
2、遵循ITIL标准，协同工作，紧密链接流程，形成全流程、全模块数据联动的运维管理体系。
3、依托多年的运维服务管理经验和海量用户管理案例的积累，聚集IT服务管理专家和技术专家。
软件亮点
1、以服务监管为核心，管理服务人员和外包团队，掌握服务流程、服务质量和服务效率。
2、搭建双方信息桥梁，提升双方沟通效率，提升IT服务价值。
3、灵活配置预警方式和策略模板，提供多样化的监控数据展示方式。
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