掌上热力app是一款能在手机上直接处理供暖相关事情的工具。在线缴费、故障报修、网点查询、投诉建议这些常用操作都能直接在手机上完成，不用来回跑网点；平时还会推送供热资讯，想看供暖动态、通知公告也更方便，有需要的朋友欢迎下载使用。
掌上热力主要功能有哪些
1、在线缴费
用户可以在线缴纳用热费用，同时查看费用详情、缴费记录和欠费情况，省去线下排队办理的麻烦。
2、网点查询
支持查询附近服务网点的位置，方便用户快速找到对应网点及工作人员。
3、故障报修
供热设备出现问题时，可以直接填写故障说明、上传相关照片并提交报修申请。
4、投诉建议
对供热服务有意见或建议，可通过软件在线编辑内容并反馈。
5、在线申请
相关服务申请可直接在手机上提交，减少线下办理步骤。
6、通知公告
平台会发布供热相关通知，便于用户及时查看重要信息。
7、供热资讯
用户可以在线阅读供热资讯，了解相关动态和服务信息。
掌上热力APP使用亮点
掌上热力将缴费、查询、报修和意见反馈等常用服务集中在一个平台中。绑定用热地址后，用户可以查看不同年份的供暖费记录，并根据账单完成在线结算。
除日常供热业务外，平台还提供散热器销售、设计、交付、安装和售后服务，并持续完善供热资讯、通知公告、在线报修及投诉建议等客户服务内容。
对于需要经常处理供暖费用、设备故障或服务申请的用户来说，通过手机操作更加直接，也能减少往返线下网点的次数。
北京供暖用户怎么在线报修
1、打开“掌上热力”APP，在首页找到并点击“故障报修”。
2、按照页面提示输入手机号码，通过验证码等方式完成户主身份验证。
3、进入故障报修页面后，详细填写暖气故障情况，并上传能够说明问题的相关照片。检查填写内容无误后，点击“提交报修”即可。
掌上热力怎么交供暖费
1、完成账号注册并登录“掌上热力”APP，然后点击首页的“在线缴费”选项。
2、进入在线缴费页面后，如果还没有绑定用热地址，需要点击“请添加地址”或“添加您的用热地址”，输入用户编号并完成房屋绑定。绑定成功后，页面会显示该地址对应年份的供暖费缴费记录。
3、选择当前年份或需要缴纳的供暖费账单，确认费用信息后点击“结算”。
4、页面跳转后选择缴费渠道，如微信支付等，再点击“确定支付”，按照结算页面提示完成网上付款。
缴费和报修时需要注意什么
没有显示供暖费账单怎么办？
如果在线缴费页面尚未显示对应账单，可先确认是否已经绑定用热地址。用户需要通过用户编号绑定房屋，成功后才能查看相应年份的缴费记录。
报修申请需要填写哪些内容？
提交报修前，需要完成手机号码及户主身份验证，并详细说明暖气故障问题。用户还可以上传相关照片，确认信息无误后再提交申请。
在哪里查看供热通知？
用户可通过通知公告和供热资讯板块查看相关信息，及时了解供热服务动态。
掌上热力版本更新内容
v2.2.43更新内容
新增账号注销功能。
优化并修复部分已知问题。
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