西瓜鱼服务平台官方版是一款专为售后服务师傅设计的智能化管理工具,旨在提升售后服务的效率与质量。通过该平台,师傅可以轻松查看和管理订单信息,实时掌握平台的最新动态,并在线解答客户的疑问。无论是订单处理、任务分配,还是与客户的沟通,西瓜鱼服务平台都能帮助师傅高效完成工作,减少不必要的沟通成本。此外,平台还支持多维度数据管理,让师傅能够清晰了解自己的工作进度和收入情况,从而更好地规划时间与任务。无论是新手还是经验丰富的师傅,都能通过西瓜鱼服务平台快速上手,提升工作效率,为客户提供更优质的售后服务。
西瓜鱼最新版介绍
西瓜鱼最新版是一款专为售后服务师傅量身打造的应用,旨在帮助师傅更高效地处理来自工厂端和消费者的售后服务需求。通过该应用,师傅可以实时接收任务,合理安排上门服务时间,充分利用碎片化时间提升工作效率,同时增加收入。此外,平台还支持任务优先级设置,让师傅能够根据紧急程度灵活安排工作。对于客户而言,西瓜鱼最新版确保了售后服务的及时性,减少了等待时间,提升了客户满意度。无论是家电维修、设备安装,还是其他售后服务,西瓜鱼最新版都能为师傅和客户提供无缝衔接的服务体验。
西瓜鱼服务手机版功能
1.支持多分店管理:师傅可以通过平台管理多个分店的订单和服务任务,实现统一调度和高效管理。
2.支持返修品物流管理:平台提供返修品的物流跟踪功能,让师傅和客户都能实时了解返修品的运输状态。
3.支持客户退货、换货、弃货业务:师傅可以快速处理客户的退货、换货和弃货需求,简化流程,提高服务效率。
4.售后总帐务管理和明细帐务管理:平台提供详细的账务管理功能,帮助师傅清晰掌握每一笔收入和支出。
5.实时查询维修进度,一目了然:客户和师傅都可以通过平台实时查询维修进度,确保信息透明,减少沟通成本。
软件特色
1.您可以在手机上创建工单、调度分配、查看进展,让您随时随地掌控服务管理。无论是外出还是在家,都能轻松处理工作任务。
2.行业领先的定位技术,实时查看员工位置以及在地图上的分布。清楚了解员工每天的工作轨迹,优化任务分配,提升团队协作效率。
3.通过手机APP,服务人员可实时接收服务工单。智能化语音提醒,让您不会因为忙碌而漏接工单,确保每一个任务都能及时处理。
更新日志
v3.3.4版本
修复一些已知问题,提升系统稳定性,优化用户体验。
v3.3.0版本
1.引导设置服务区域和服务产品,帮助新用户快速上手,明确服务范围。
2.提现功能优化,支持更多支付方式,方便师傅快速提现。
3.提现需设置支付密码,增强资金安全性,保护师傅的账户安全。
v3.2.4版本
提升体验,修复部分问题,优化界面设计,让操作更加流畅。