数字郴电APP是郴电国际专为用户打造的线上电力服务平台。通过这款应用,用户可轻松完成电费查询、业务办理等日常用电需求,享受便捷的数字化服务体验。注册登录后,用户可实时查看月度用电量、电费余额等信息,还能在线办理各类业务,真正实现"足不出户,用电无忧"。该应用采用多重安全机制保障数据安全,让用户随时随地都能高效管理用电事务。
应用介绍
数字郴电APP是郴电国际面向所有用电客户推出的移动服务平台。该应用支持线上业扩报装、电量电费查询、在线缴费等多项核心功能,通过先进的数据隔离技术确保用户信息安全。系统与营销系统实时对接,实现数据双向传输,让用户在家就能完成以往需要到营业厅办理的业务。应用还提供业务办理进度跟踪、用电政策推送、停电通知提醒等增值服务,帮助用户及时掌握用电动态。24小时在线的服务模式,有效节省了用户排队等候的时间,大幅提升了用电服务体验。
功能特点
【低压新装】
支持个人居民及低压非居民用户在线提交用电申请,简化传统办电流程
【高压新装】
为企业用户提供高压用电申请服务,满足工商业用电需求
【充电桩报装】
专为新能源汽车用户设计的充电设施报装通道,简化审批流程
【变更用电】
涵盖用户更名、过户、增容等常见业务变更需求,一站式解决用电变更问题
数字郴电获取权限
为确保服务正常运行,应用需要获取以下权限:基于网络的粗略位置和精准GPS定位,用于故障报修定位;获取网络状态和Wi-Fi状态以优化连接;直接拨打电话用于紧急联系;拍摄功能用于上传现场照片;互联网访问实现数据同步;音频设置调整用于语音提示;文件系统操作支持附件处理;读取手机状态确保设备兼容性;振动控制用于重要通知提醒。所有权限均严格遵循隐私保护原则,仅用于提升用户体验。
企业背景
湖南郴电国际发展股份有限公司成立于2000年,总部位于郴州市北湖区。作为区域性能源服务龙头企业,公司持有电力业务许可证至2028年,主营业务涵盖电力供应、城市供水、新能源开发等领域。公司具备电力工程全流程服务能力,包括设计、施工、运维等专业服务。目前已在国内外设立21家子公司和53个分支机构,形成了完善的能源服务体系。公司始终致力于通过技术创新提升服务质量,数字郴电APP正是其数字化转型的重要成果。
更新内容
1.版本功能优化:提升系统稳定性,修复已知问题,增强用户体验;
2.体验优化:改进界面交互设计,加快页面加载速度,优化通知推送机制;