掌上新华是一款功能强大且用户友好的应用，您可以通过它详细查询您在我们公司开通的各类保险业务。该应用支持激活卡单、一键续保、理赔报案、回访预约等多种功能，此外还有超值的积分商城等您来兑换！
掌上新华软件介绍
掌上新华将新华保险的多项服务集中到手机端，用户可以根据需要使用保单、保险、康养及个人服务等内容。通过清晰的页面设计和便捷的操作方式，可快速进入常用服务，减少查找和等待时间。
平台支持连接新华保险官网，也可以直接拨打客服电话、发送短信，并通过百度地图查询服务网点信息。下载安装后，即可随时使用相关移动服务。
主要功能与使用特色
掌上新华提供柜面服务、95567电话服务、网站服务、短信服务、VIP服务及我的保险等多种服务入口，用户可根据实际需求选择使用。
在实用工具方面，软件支持查看服务宝典、权益手册、网点信息和定点医院信息，还提供健康自测等功能。常用功能模块可以自由添加，日常使用更加方便。
平台界面设计简洁直观，并通过卡通形象引导用户进行查询；同时支持在线激活卡单、查询柜面及电话服务、使用短信服务等操作。
保险服务与便捷工具
软件为高级客户提供VIP专项服务，方便了解专属服务内容。保单相关功能覆盖查询、续期交费、保单关联、满期金领取、生存金查询及红利领取等服务。
需要办理理赔时，可以使用自助理赔功能；如果需要保险咨询，还能通过一对一保险咨询服务寻找身边的服务人员。软件也支持团体渠道购买的保单查询，并提供产品智能推荐服务。
对于续期交费，平台支持续期通知和交费信息查看，并提供适老大字版；部分服务还支持在办理成功前进行撤销，使用时更加灵活。
保险服务常见问题
发生保险事故后什么时候报案？
发生保险事故后，应在知晓事故发生之日起10天内向新华保险报案。用户可以前往各网点客服柜面办理理赔报案，也可以拨打全国统一客服热线95567进行电话报案。
什么情况下保险合同效力会中止？
宽限期结束后，如果投保人仍未交付续期保险费，保险合同效力将自宽限期结束次日起中止。合同效力中止期间，保险公司将不再承担保险责任。
保单丢失会影响理赔吗？
申请理赔时需要提供保险凭证。如果保单丢失，应先补办保单，再提交理赔申请。
版本更新记录
v7.4.2
1.功能优化
- 部分已知问题优化
v7.1.1
体验新功能
修复bug，性能优化，提升服务体验
v7.0.0
掌上新华第3版焕新升级，全新体验，直观易用。
首页、保险、康养、我的四大板块全面焕新！功能做“减法”，体验做“加法”，简洁设计搭配清晰导航，不用找、不用等，优质服务一触即达。
v6.1.37
1.功能优化
- 支持24小时内免登录，更便捷
-【我的】页面布局优化，更清晰
- 续期交费适老大字版上线，字更大，更清晰
- 部分已知问题优化
v6.1.36
1.功能优化
- 部分已知问题优化
v6.1.34
1.功能优化
- 注册、登录、修改密码优化，使用体验更佳
- 部分已知问题优化
v6.1.32
1.新功能
- 新增【红利领取】服务功能，支持在线领取红利
2.功能优化
- 续期交费功能全新升级，支持续期通知，交费信息更加清晰
v6.1.30
1.功能优化
-【自助理赔】功能优化
- 修复其他部分已知问题
v6.1.24
1.新功能
- 新增【生存金查询】保单服务功能
2.功能优化
- 注册、登录操作体验优化
- 修复其他部分已知问题
v6.1.19
1.功能优化
- 注册、登录功能优化，登录入口更加简洁清晰，支持【账号名】登录
- 满期金领取同时支持累积生息账户领取注销与现金红利领取
- 修复其他已知问题
v6.1.18
1.新功能
- 新增【1v1保险咨询】功能，帮助用户寻找身边的服务人员
2.功能优化
-【查保单】支持团体渠道购买保单查询
- 修复其他部分已知问题
v6.1.15
1.新功能
- 新增保全【保单关联】服务
- 新增【产品智能推荐】服务
2.功能优化
- 修复部分已知问题
v6.1.13
1.新功能
- 新增【自助理赔】功能
v6.1.9
1.优化
- 优化部分功能
v6.1.4
1.新功能
- 新增【手势登录】
- 保全收费业务办理成功前新增【撤销】功能
2.优化
- 优化部分功能
- 修复部分已知问题
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