客必得是一款专为餐饮行业设计的智能化管理软件，致力于提升餐厅运营效率和服务质量。该软件整合了预订管理、客户服务匹配、资源风控等核心功能，通过数字化手段优化餐饮经营全流程。系统支持服务员在线协助顾客完成桌位预订和点餐操作，实时显示餐厅各区域桌位状态，顾客可自主选择空闲位置并提交订单。同时提供早餐、午餐、晚餐等不同时段的智能占座服务，确保用餐体验流畅。软件还具备完善的员工交接功能，即使人员变动也能快速完成工作交接，保障餐厅服务连续性。
功能特色
1、防撞单智能锁：采用先进的实时同步技术，当顾客点击空桌时立即锁定该位置，有效防止多人同时预订同一桌位的情况发生，确保预订系统的准确性和可靠性。
2、智能便捷操作：系统采用极简化设计理念，仅需两步即可完成订单操作，同时自动将订单信息分发至后厨和服务台，大幅提升工作效率。
3、接通网络平台：已与大众点评、美团等主流餐饮平台实现无缝对接，可直接从这些平台导入预订信息，为餐厅带来更多客源和曝光机会。
4、客户标签功能：在顾客预约时自动显示其消费偏好、历史记录等客情信息，帮助服务员提供个性化服务，持续优化顾客的就餐体验。
5、对接短信平台：内置智能客户分类系统，可根据消费频次、金额等维度自动分组，支持精准的营销短信群发功能，提升顾客回头率。
6、渠道运营分析：自动收集各销售渠道的转化数据，生成可视化报表，帮助管理者用数据驱动决策，科学评估每个渠道的营销效果。
7、异常订单提醒：通过算法自动识别可疑订单，如短时间内大量预订、频繁取消等异常行为，及时提醒管理人员防范恶意刷单风险。
更新日志
v2.0.13版本
本次更新新增了电子邀请函功能，支持餐厅创建精美的数字邀请函，可通过多种社交平台分享。邀请函包含餐厅介绍、特色菜品展示、导航定位等实用信息，帮助餐厅拓展线上营销渠道，提升品牌影响力。
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