实名宝APP是一款专为特定实名制场景设计的智能辅助工具,通过权威身份认证系统生成电子身份凭证,为用户提供便捷的数字化生活服务。该应用创新性地将传统身份证电子化,支持网吧上网、酒店入住、公共WIFI连接等多种需要实名认证的场景。用户完成人脸识别和身份核验后,系统会生成具有法律效力的电子身份证,彻底解决忘带实体身份证的烦恼。值得一提的是,在网吧场景中用户可直接使用实名宝币进行支付,这种虚拟货币既可通过支付宝充值,也能接收好友馈赠,真正实现"一机在手,畅行无忧"的智慧生活体验。
产品功能
实名宝软件作为国内领先的电子身份认证平台,不仅是一个随身电子身份证,更构建了完整的实名生态体系。通过公安部人口库数据比对和活体检测技术,确保每个认证用户身份真实可靠。系统采用银行级加密存储,生成的电子身份证与实体证件具有同等法律效力。除基础认证功能外,还接入了全国上万家合作商户网络,包括连锁网吧、星级酒店等场景。商户端配套的Windows管理系统与用户APP无缝对接,扫码即可完成开户、入住等流程。最新版本新增了电子签名、远程授权等实用功能,并获得了国家密码管理局的安全认证,日均处理认证请求超百万次,已成为行业标杆产品。
常见问题:
一、使用实名宝软件收费吗?
实名宝软件本身是免费的,所有基础认证功能都不收取任何费用。但部分增值服务如加急审核、电子证件打印等可能需要支付少量服务费。用户在网吧等场景消费时产生的费用由商户收取,与APP无关。系统会明确提示收费项目,绝不会出现隐性消费。
二、忘记实名宝登录密码怎么办?
在登录入口,可以选择"忘记手势密码",系统会要求进行双重验证。首先需要输入注册时使用的身份证号码,然后通过绑定的手机号接收验证码。验证通过后可以重新设置6-8位数字手势密码。为保障安全,24小时内最多允许尝试5次密码重置操作。
三、手机丢了,账户信息有保障吗?
App采用动态手势密码+生物识别双重防护,即使手机丢失他人也无法查看您的身份信息。建议立即通过官网或客服热线冻结账户,我们会要求提供注册时的身份信息进行核实。所有传输数据都经过加密处理,服务器端也不会存储完整证件信息,最大限度保障隐私安全。
四、如何修改登录密码?
点击右下角头像的标识进入个人中心,选择"账户安全"-"修改密码"选项。系统会要求先验证原密码,然后设置新密码并确认。新密码需包含字母和数字组合,长度不少于8位。修改成功后所有已登录设备会自动下线,需要重新登录。
五、如何更改登录手机号和身份信息?
1.点击我的—手机号变更,通过验证码对新手机号验证过后,就可以完成对登录手机号的更换。注意新号码需要能正常接收短信,且每个账号半年内最多修改3次。重要操作需要人脸识别确认身份。
2.点击"我的—身份信息变更",通过提示对新身份验证过后,就可以完成身份信息的更换。身份信息变更涉及法律效力,需要上传公安机关出具的证明文件,审核通常需要1-3个工作日。
六、验证码为什么收不到?
1.所处位置信号差,建议移动到开阔区域
2.您的手机号码填写错误,请核对国家代码和号码
3.手机欠费,部分运营商在欠费状态下会拦截短信
4.设置了黑名单和信息拦截,检查手机安全软件设置
5.外网不通畅导致请求没有发送出去,可尝试切换网络
如果以上方法无效,可联系客服人工发送验证码。系统每10分钟只能发送1次验证码,每日上限5次。
七、拍照为什么不通过?
1、将头发整理好,长发者应露出两耳,刘海不遮挡额头
2、不要戴眼镜,拍摄背景简单最好
3、顺着光线方向拍摄、避免逆光、测光及强曝光
4、正对被拍摄者人脸,水平高度保持一致
5、个人拍照信息与人口库中信息验证不成功
建议在自然光线下拍摄,保持面部无遮挡。如果多次失败,可以尝试在不同时段拍摄或联系客服协助。系统会保存最近3次拍摄记录供比对。
八、账户支持注销吗?
根据《网络安全法》相关规定,实名认证账户暂不支持自主注销。但用户可以申请停用账户,停用后所有信息将进入冻结状态。如需重新启用,需要再次通过身份验证。所有操作记录会依法保存不少于6个月。
更新内容:
本次更新主要针对系统稳定性和用户体验进行优化。修复了部分机型在扫码时出现的闪退问题,提升了人脸识别算法在弱光环境下的准确率。新增了多语言支持功能,优化了实名宝币的转账流程。后台服务架构升级后,认证响应速度平均提升40%,同时降低了20%的流量消耗。下一版本将推出电子证件夹和紧急联系人功能,敬请期待。