网易严选iOS版是网易旗下专为苹果用户打造的高品质购物平台,集自营模式与严选标准于一体。平台精选全球优质供应链,涵盖家居、母婴、美妆、食品等全品类商品,通过严格的品控体系确保每一件商品都符合"好价格、好品质"的双重标准。用户可享受极速物流配送、30天无忧退换等贴心服务,更有专业设计团队打造的时尚单品,让品质生活触手可及。无论是追求生活美学的都市精英,还是注重实用性的家庭用户,都能在这里找到心仪之选。
软件介绍
网易严选作为网易集团旗下的自营生活品牌,始终坚持"严选好物,精致生活"的理念。平台与全球超过1000家顶级制造商建立深度合作,从原材料采购到生产工艺,每个环节都经过专业团队的严格把控。区别于传统电商平台,严选采用ODM模式直接对接工厂,省去中间环节,确保用户能以更实惠的价格获得媲美大牌品质的商品。同时平台还建立了完善的售后服务体系,包括30天无理由退换、破损包赔等12项服务承诺,让用户购物全程无忧。目前平台已累计服务超过5000万追求品质生活的消费者。
网易苹果版特色
【严选品质】
网易严选建立了行业领先的"五维品质管控体系",从原料检测、生产过程、出厂检验、仓储物流到售后跟踪形成完整闭环。平台拥有200余人的专业品控团队,每年进行超过10万次商品抽检,所有商品必须通过36项基础检测和12项专项测试才能上架。特别在家居用品领域,严选产品的甲醛释放量仅为国家标准的1/3,食品类商品添加剂使用量比行业平均水平低40%。同时平台还引入第三方检测机构SGS进行双重验证,确保每件商品都经得起时间考验,真正实现"闭眼买,放心用"的购物体验。
【严选设计】
网易严选组建了由米兰、东京、上海三地设计师组成的国际设计团队,每年投入超过5000万元用于产品研发。平台商品在设计上融合东方美学与现代简约风格,先后获得iF设计奖、红点奖等12项国际设计大奖。以家居产品为例,严选开发的"几何系列"餐具采用食品级釉下彩工艺,既美观又安全;"云感系列"床品选用新疆长绒棉配以特殊织造工艺,触感柔软度提升30%。平台还定期与故宫文创、敦煌研究院等文化IP合作推出联名款,让传统美学融入日常生活,满足用户对品质与品味的双重追求。
【严选体验】
1.与顺丰、京东物流达成战略合作,全国80%地区实现次日达,北上广深等核心城市支持3小时极速达服务;
2.创新推出"30+7"无忧售后政策,商品使用30天内可无理由退换,确认收货后额外享受7天价保服务;
3.建立200人专业客服团队,提供7×24小时在线服务,平均响应时间控制在30秒内,复杂问题48小时内给出解决方案;
4.开发智能推荐系统,基于用户购物习惯和偏好进行个性化推荐,搭配购物准确率达85%以上;
5.会员体系全面升级,黑卡会员可享专属折扣、生日礼包、优先购等12项特权服务。
联系方式
网易严选始终重视用户反馈,建立了多元化的沟通渠道:
客服电话:400-0368-163(工作日9:00-21:00,周末10:00-18:00)
在线客服:APP内"我的-联系客服"入口,支持文字/图片/视频多种沟通方式
官方邮箱:service@yanxuan.com(建议反馈专用通道)
社交媒体:官方微博@网易严选、微信公众号"网易严选服务号"
官方网站:https://you.163.com(电脑端可查看完整商品详情及用户评价)
线下体验店:目前已在北京、上海、杭州等8个城市开设12家实体店,具体地址可在官网查询
更新内容
v7.7.7版本更新
全面优化UI交互设计,新增深色模式适配,减少夜间使用视觉疲劳;改进搜索算法,支持以图搜货和语音搜索功能;升级购物车批量操作功能,最多可同时处理50件商品;修复部分机型支付页面显示异常问题。
v7.4.7版本更新
会员体系进行结构性调整,新增"严选值"成长系统,购物、评价、分享等行为均可积累经验值;推出钻石、白金、黄金三级会员制度,不同等级享受差异化权益;黑卡会员专属商品池扩充至3000+SKU,包含限量首发和海外直邮商品。
v7.3.0版本
宠物经济专区全新上线,联合30个宠物品牌推出"爱宠计划";丑猫大赛活动期间,宠物用品销量同比增长200%;新增宠物健康咨询服务,邀请20位专业兽医在线答疑;优化宠物食品类目筛选功能,支持按年龄段、品种、功能等多维度检索。
v6.7.5版本
双11大促期间,省钱卡用户转化率提升65%;优化预售商品展示逻辑,新增价格曲线图和历史最低价提示;改进凑单推荐算法,智能匹配高性价比商品组合;大促期间服务器扩容300%,确保高峰时段系统稳定运行。
v6.7.3版本
品牌定位升级为"新中产生活方式平台",签约10位生活美学KOL担任严选官;新增"严选实验室"栏目,定期发布商品测评报告;优化品牌故事展示形式,增加3D商品展示和VR全景体验功能。
v6.5.7版本
直播间功能全面升级,支持多画面切换和商品实时对比;新增"直播回放购物车"功能,错过直播也可购买展示商品;优化红包使用规则,支持跨店铺叠加使用;改进物流轨迹展示,接入快递100实时数据接口。
v6.5.5版本更新
地址管理系统智能化升级,新增常用地址记忆和智能填充功能;退款流程简化,平均处理时效缩短至1.5个工作日;优惠券退回机制优化,过期券可申请延期使用;新增订单备注语音输入功能。
v6.3.5版本更新
"选巷"社区日活用户突破50万,产生UGC内容超100万条;短视频板块引入算法推荐,根据用户兴趣精准推送内容;夏季专区上线首周,凉感商品销量同比增长180%;福袋商品满意度达92%,复购率超40%。
v6.1.5版本更新
性能优化使APP启动速度提升20%,页面流畅度提升35%;减少内存占用30%,延长老旧机型使用寿命;修复12个已知BUG,包括支付卡顿、图片加载失败等常见问题。
v6.1.0版本更新
品牌视觉系统全面升级,启用新LOGO和VI体系;新增"严选标准"专题页,详细解读商品质检流程;签约日本著名设计师深泽直人担任首席产品顾问。
v6.0.9版本更新
五周年庆活动期间,平台GMV突破15亿元;"经常一起买"功能使用率达38%,平均为每位用户节省23元;新增AR试妆功能,支持200+美妆产品虚拟试用;优化商品详情页结构,关键信息获取效率提升50%。
v5.12.0
省钱卡用户复购率较普通用户高出60%;礼品卡支持微信转赠功能,使用便捷性提升;优化库存预警系统,热门商品缺货率降低45%;新增商品到货提醒功能,覆盖10万+SKU。