郑大一附院掌上医院 3.5.0

郑大一附院掌上医院app是一款专为患者打造的智能化就医服务平台，将传统线下医疗服务全面数字化，实现"指尖就医"的全新体验。该应用整合了预约挂号、在线问诊、报告查询、住院管理等20余项核心功能，覆盖从门诊到住院的全流程服务。用户只需一部手机即可完成挂号缴费、查看检查结果、与医生在线沟通等操作，彻底告别排队等候的烦恼。系统采用多重加密技术保障患者隐私安全，支持电子健康卡、医保在线支付等多种便捷功能，让就医过程更加高效透明。无论是常见病咨询还是复杂病症就诊，都能通过这款app获得专业、及时的医疗服务。

软件特色

1、医院导航

科室位置全掌握，3D立体导航系统精准指引每个科室位置，支持语音搜索和AR实景导航功能，让患者快速找到目标诊室。系统还会智能规划最优就诊路线，避开人流高峰区域。

2、专病专科

按病症智能推荐，基于AI算法分析患者症状描述，自动匹配最适合的专科医生。系统收录了2000+种疾病的典型特征，能给出初步诊断建议和就诊科室推荐。

3、医生专长

科学就医有保障，详细展示每位医生的专业背景、临床经验和擅长领域，包括手术案例数、患者好评率等关键指标。支持按职称、学术成果等多维度筛选专家。

4、预约挂号

优秀医生全预约，开放全院2000余名医生的号源，支持未来30天的预约挂号。系统采用智能排队算法，实时显示各时段号源余量，提供候补预约功能。

5、服务指南

就医流程更简单，图文并茂展示各类检查注意事项、医保报销流程等实用信息。针对特殊检查项目，提供视频操作演示和常见问题解答。

郑大一附院掌上医院怎么挂号预约？

1、进入界面，点击就医，选择'预约挂号'；系统会显示当前可预约的所有科室列表，支持按症状快速检索相关科室。

2、选择院区及院区科室；app会智能推荐距离最近的院区，并显示各科室实时就诊人数和预计等待时间，帮助用户做出最优选择。

3、选择医生，界面会展示医生详细资料、出诊时间和剩余号源情况。支持按职称、患者评价等条件筛选，还能查看医生的专业论文和典型案例。

4、选择就诊时间，系统提供可视化时间轴，标注各时段就诊人数和预计等待时长。支持设置就诊提醒，避免错过预约时间。

5、添加就诊人，填写个人基本信息，核对预约信息并支付即可预约成功。支付支持医保卡、支付宝、微信等多种方式，完成支付后会收到详细的就诊指引短信。

软件功能

1、注册

输入手机号获取验证码完成注册，系统采用双重验证机制确保账户安全。注册后自动同步历史就诊记录，支持人脸识别快速登录。

2、添加就诊人

通过上传身份证件或者手动填写个人信息添加就诊人，并完成就诊人与就诊卡的绑定；系统支持添加多位家庭成员，建立家庭健康档案。

3、预约挂号/当天挂号

可通过"预约"模块进行"预约/当天挂号"，选择需要挂号的科室、医生井通过在线支付完成挂号；系统会智能推荐最佳就诊时段，避开高峰期。

4、分诊签到

通过分诊报到机扫描区扫描"分诊签到"模块生成的签到二维码，完成分诊报到；支持蓝牙自动签到功能，到达候诊区后自动完成签到。

5、排队叫号查询

患者可通过"排队叫号"实时查询候诊/检查排队叫号情况；系统提供语音播报提醒和震动提示，支持查看前面等候人数和预计等待时间。

6、一键缴费

多处方单，患者可通过自助缴费完成一键支付，生成缴费订单；支持医保实时结算，自动计算报销比例，电子发票直接存入账户。

7、取药签到

通过取药报到机扫描区扫描"取药签到"模块生成的签到二维码，完成取药报到；系统会显示药房实时排队情况和药品准备进度。

8、信息结果查询

患者可通过"检查/检验结果"模块及时查询检查/检验结果信息。异常指标会自动标红提示，支持查看历史数据对比和趋势分析。

预约规则

1、眼科患者须挂医生号和视力费方可就诊。视力检查需单独预约，系统会智能安排检查与就诊的最佳时间间隔。

2、如支付成功后未推送挂号消息，请不要重复支付，并耐心等待或到分诊台确认。系统处理高峰期可能存在5-10分钟延迟，所有交易记录均可追溯。

3、每张就诊卡挂号限制：限同时挂号三次、每个科室限挂一次、每月6次。特殊情况下可申请临时增加限额，需提供相关证明材料。

4、预约后，如不能就诊，请至少提前一天在"取消预约"菜单中取消挂号。退号手续费根据取消时间阶梯收取，开诊前2小时不可退号。

5、预约挂号到就诊当天未就诊需要取消预约，或者当天挂号后需要取消挂号，请在当天自助机取号并及时前往挂号处退号、退费;退费金额将在3个工作日内原路返回。

6、当天不就诊，按爽约处理，爽约3次（含）以上，半年内不可再次预约。系统会发送三次提醒短信，包括就诊前一天、当天早上和就诊前一小时。

7、预约开放时间：每天23:00-01:00，2个小时维护时间，暂不支持预约挂号。其他时间正常开放。系统升级会提前3天公告，重要节假日会延长服务时间。

软件亮点

1、从住院开始就可以受到良好的线上解决情况，通过查询清单以及账单等，清晰了解自己的钱花在了什么地方，感受快速的推送管理。住院患者可实时查看每日费用明细、检查安排和用药记录，支持在线续费和押金充值。

2、通过医生咨询以及问诊挂号等为打击提供详细描述，在看病的过程中享受更精彩服务体验，了解患者当前情况，分析未来问诊功能。在线问诊支持图文、语音和视频多种形式，医生平均响应时间不超过15分钟。

3、改善患者体验，从就医开始就可以便捷进行查询和管理自己的排队情况，知道现在有关问诊和支付的具体情况，快速挂号和看病。智能导诊系统会根据实时人流数据，动态调整就诊建议和路线规划。

4、基于移动互联网使用手机客户端即可便捷看病问诊，为用户带来更为精彩的服务，轻松看病，在普通问诊基础上带来各种全新功能。系统持续更新健康知识库和智能诊断辅助工具，提升医患沟通效率。

更新日志

v3.5.0版本

1、修复已知问题。优化了在线支付系统的稳定性，解决了部分用户反映的医保结算异常问题；2.新增智能导诊语音助手功能；3.改进报告查询界面，支持多指标对比分析；4.提升系统响应速度，页面加载时间缩短40%。