健康苏州掌上行app是面向苏州本地就医场景打造的一款便民服务软件，主打预约挂号、排队叫号查询、在线签到取号等实用功能。用户不用再在医院里长时间排队等待，动动手指就能把就医流程安排得更顺畅。除此之外，软件还支持掌上支付、扫码取药、查看报告等操作，日常看病更省心，也更高效。
健康苏州掌上行app主要功能
1、预约挂号：在线选择医院、就诊时间及相关号源，提前安排就医行程。
2、签到取号：预约成功后可通过软件完成在线签到和取号操作。
3、叫号查询：随时查看排队叫号情况，方便合理安排候诊时间。
4、掌上支付：支持在线支付和诊间结算，减少线下缴费步骤。
5、报告查询：检查完成后，可通过软件接收并查看相关检验报告。
6、扫码取药：完成就诊及缴费后，可使用扫码方式取药。
7、健康服务：用户还可以浏览个人健康档案，并获得短信服务支持。
平台服务与就医体验特色
健康苏州掌上行app对接苏州12320服务平台，已实现全市23家医院的预约挂号服务，并覆盖多家医院的实际就诊场景。用户不需要分别关注不同医院的公众号或使用多个挂号渠道，在一个平台内即可完成挂号、查询、签到和支付等操作。
平台将分散的医疗机构号源集中起来，提供统一的网上分时段预约服务。通过与医院HIS系统联动，可完成在线支付和诊间结算；与CIS系统对接后，还能推送检查报告，让用户及时查看就诊结果。
从预约挂号、候诊叫号到缴费取药，软件尽量把门诊流程连接起来，并采用线上无纸化操作方式，让日常看病过程更加集中、清晰。
怎么添加家庭成员并帮家人挂号
1、添加家庭成员前，用户需要先完成账号实名认证。
2、实名认证完成后，进入个人中心，找到“我的家庭”入口。
3、进入家庭成员管理页面，按照提示添加需要绑定的家人。
4、家庭成员添加成功后，可以将其设置为默认就诊人，也可以继续添加其他成员。
5、预约挂号时选择对应的家庭成员，再选择医院和就诊时间，即可帮助家人提交预约。
6、预约成功后，可在相关预约记录中查看信息，并按流程完成预约取号。
适合哪些就医场景使用
1、需要提前预约苏州本地医院号源时，可以直接在线选择医院和时间，减少到院后再排队挂号的麻烦。
2、已经完成预约的用户，可使用在线签到、预约取号和叫号查询功能，及时掌握候诊进度。
3、就诊过程中需要缴费或查看检查结果时，可通过掌上支付、诊间结算和报告查询完成相应操作。
4、需要替家人安排就诊时，可以先添加家庭成员，再切换对应就诊人进行预约挂号。
5、完成看诊后，可继续使用扫码取药等服务，让挂号、候诊、支付和取药之间的衔接更顺畅。
软件使用优势
健康苏州掌上行app不只提供单一的挂号或取号服务，而是更注重整个门诊流程的连续性。用户可以提前查找医院和预约号源，到院后查看排队情况、完成支付，并在后续查询报告或扫码取药。
平台将多家医院的相关服务集中在同一个入口中，省去了来回切换不同渠道的步骤。对于经常在苏州本地就医，或需要帮助家人挂号的用户来说，使用起来会更加方便。
最新版本更新内容
v1.4.4版本
【优化】
1、修复已知问题，改善软件使用体验。
【体验建议】
平台适配安卓4.0及以上系统，华为4.4.2系统可能出现不兼容或乱码等问题，建议升级系统版本。下载新版本后，即可体验当前已开放的功能。
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