厦航e家app是厦门航空为员工精心打造的智能移动办公平台，集高效办公与便捷生活服务于一体。这款应用不仅实现了移动化办公，让员工随时随地处理工作事务，还贴心地整合了丰富的生活服务功能。从航班查询到酒店预订，从业务办理到生活缴费，所有服务都能在指尖轻松完成。其简洁大方的界面设计以厦航标志性的蓝色为主调，带来清新愉悦的使用体验。无论是出差在外的员工，还是日常办公的同仁，都能通过这款app享受到智能化带来的便利，真正实现了工作与生活的完美平衡。
独特优势
1、全新体验：新视觉，碧海蓝天厦航蓝；新互动，颜值才华双提升；新体验，购票服务更畅快。应用采用极简设计理念，操作流程经过精心优化，即使是首次使用的用户也能快速上手。特别值得一提的是，夜间模式的设计充分考虑到了员工在不同光线环境下的使用需求。
2、全球航线：联程航班购买，通达全球数百航点；国际空铁联运，体验更多旅行乐趣；航线特惠专区，一键查询心仪航线，更有额外积分相送。系统会智能分析用户的出行习惯，自动推荐最优航线组合。国际航线覆盖范围持续扩大，目前已支持30多个国家和地区的航线查询与预订服务。
3、全线融合：官网、APP、M网站全面打通，APP集合多平台航班行程，整合免税、酒店、旅游优质资源，畅享多屏无缝互动。数据实时同步功能确保用户在任何终端都能获取最新信息。特别开发的智能行程管理功能，可以自动整合来自不同渠道的行程信息，生成完整的出行计划。
平台特色
·提供航班退改功能，方便用户改变出行方式。退改流程大幅简化，支持多种支付方式退款，处理时效较行业平均水平提升50%。系统会自动计算最优退改方案，并给出专业建议。
·拥有更多机上服务，能够预定美食、提供会员杂志。机上餐食预订新增特色地方美食选项，会员杂志内容每月更新，涵盖旅行、生活、职场等多个领域。用户还可以通过app提前了解当次航班的特色服务内容。
·能够直接在线预定机票，在预定的同时还能够选定座位。座位选择功能新增3D舱位图展示，直观呈现每个座位的空间位置和舒适度。系统会根据用户历史偏好智能推荐最佳座位，支持同行旅客座位自动匹配。
·它会将航班的动态信息发送给用户，用户能够实时了解动态。航班状态更新频率提升至每分钟一次，重要变更信息会通过多种渠道即时推送。新增延误预警功能，可以提前预判可能的延误情况。
·提供酒店预订以及接送功能，为用户的出行提供了方便的服务。酒店资源库持续扩充，现已覆盖全球10万家优质酒店。接送服务支持多种车型选择，价格透明，可实时追踪司机位置。
最新亮点
【产品推荐】查询国际航班时为您推荐专属优惠产品，满足您的出行需求。推荐算法经过优化，准确率提升30%，能够根据用户搜索记录、出行频率等数据提供个性化推荐。
【直播浮窗】首页新增跳转厦航直播间浮窗，观看直播更便捷。直播内容涵盖旅行攻略、产品推介、企业文化等多个主题，支持互动提问和回放功能。每月定期举办专场直播活动，参与互动还可赢取精美礼品。
【体验优化】相关流程优化，提升用户体验。重点优化了支付流程、信息加载速度等关键环节，整体响应速度提升40%。新增智能客服系统，7×24小时在线解答用户疑问。
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