掌中通是一款为中通快递员提供的必备办公软件，包含了收件、派件和扫描等多种功能，使用起来高效且方便。此外它还拥有智能提醒、物料购买、留言反馈等实用服务，用户可以随时查看个人资产和账单信息，给工作的管理带来极大便利。
快递员日常要用的功能基本都在这里
掌中通巴枪版由中通自主研发，定位很明确，就是给快递员和末端业务场景使用。它把收件、派件、查件、客户管理等常用操作集中到一起，平时处理订单时不用在多个页面之间来回找。对需要高频跑件、查单、联系客户的人来说，这种一站式的设计会省很多事。
查件、下单、地址管理这些常用操作更顺手
在查件方面，软件支持手动输入运单号、语音输入，也能直接扫描运单条码，查询方式比较灵活。验证手机号后，还可以查看签收图，方便核对快件状态。下单寄件时，寄件人和收件人地址会自动保存，常用地址可以直接选择，减少重复录入。
寄件人地址管理也做得比较完整，能查看地址的详细信息；如果经常处理手机订单，还能在“我的中通”里查看近期一个月内的订单情况，并支持撤销和评价，日常处理起来更集中。
语音输入和工具查询让操作更省时间
如果不想一条条手动输入，语音输入会更方便，不管是查单还是填地址，都能节省不少时间。工具栏里也集成了常用查询功能，包括运费计算、收送范围查询、禁寄品查询、汇率查询和时效查询，基本覆盖了快递员平时会碰到的常见问题。
另外，软件还提供运费查询功能，可以查看网点信息及其派件范围；需要核对能不能收、能不能派时，也可以直接用对应功能快速判断，不用再单独翻资料。
签到、公益和寄件传情功能更贴近日常使用
除了业务操作，掌中通还加入了“新鲜发现”和“寄件传情”等内容。用户可以通过每日签到积累积分，也可以分享闲置物品做公益。下单寄件时，支持上传留言或者商品图片，提前查看宝贝详情，适合有特殊说明需求的寄件场景。
这些功能虽然不是核心业务，但对经常使用软件的人来说，能让日常操作多一点延伸性，整体使用体验也更完整。
网络电话、转单号和外呼功能做了优化
软件亮点里比较实用的一项是网络电话，使用时不容易被本地通话打断，沟通过程会更连续，目前仅支持安卓。转单号管理也新增了搜索功能，找单、管理会更方便。智能呼叫功能进行了优化，还新增了自定义投放地址，短信流程也做了简化，整体操作比之前更顺畅。
这些优化都围绕实际使用场景展开，重点还是让快递员在派件、联系客户和处理转单时少走弯路。
最新更新内容
1、限发查询：支持区域、网点及地址查询，同时也支持非中通快递的限发查询。
2、防疫信息采集：支持业务员上报体温、健康码及核酸检测结果，方便复工复产相关信息采集。
3、派件服务标准一期：优化派件任务和待派列表，提升业务员使用体验。
4、支持限发打单：用于提升打单效率，减少用户投诉问题。
然而，在选择软件时，市场上有多种选择，令人眼花缭乱。有数百种软件选项很难找到，试错成本也不低。同时，对各种软件的优缺点缺乏了解也是一个令人头疼的问题。基于此，编辑特意从一百多种类型中挑选了好的软件供大家参考。
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