旅游商家苹果版app客户端是专为携程平台入驻合作伙伴打造的高效管理工具。这款应用让商家能够轻松处理各类业务需求,包括实时查看客户订单、管理商品库存、接收平台通知等核心功能。通过简洁直观的操作界面,商家可以随时随地掌握店铺运营情况,快速响应客户需求,提升服务质量。无论是处理日常订单还是拓展分销渠道,这款app都能为商家提供全方位的支持,是旅游行业从业者不可或缺的移动办公助手。
携程旅游商家软件特色
系统公告
及时获取携程平台发布的最新通知和政策变更,确保商家第一时间了解平台动态。系统公告模块采用分类展示方式,支持按时间排序和关键词搜索,帮助商家快速定位重要信息,避免错过任何关键更新。
客户消息
实时接收客户咨询和特殊需求,建立高效沟通渠道。消息中心支持文字、图片等多种形式,商家可快速回复客户疑问,提升服务响应速度。系统还会智能标记紧急消息,确保重要客户需求得到优先处理。
订单信息
全面管理客户订单流程,从预订确认到完成服务的全过程跟踪。订单模块提供筛选、统计和导出功能,商家可以按日期、状态等条件快速查找订单,并支持批量操作,大幅提升订单处理效率。
携程酒店商家app功能
【点评管理】
一站式管理客户评价,支持查看、回复和统计店铺评分。商家可以通过关键词筛选点评内容,及时了解客户反馈,针对性改进服务质量。系统还提供同行对比功能,帮助商家掌握市场定位。
【订单管理】
全方位订单处理中心,支持查询订单详情、确认订单状态和接收实时推送。订单管理模块提供日历视图和图表分析,商家可以直观掌握预订趋势,合理安排资源,同时支持多种订单状态的自定义筛选。
【产品管理】
便捷管理商品信息和库存设置,支持批量调整产品班期和价格。产品管理功能包含详细的数据看板,商家可以实时监控产品销售情况,快速调整营销策略,确保库存与市场需求保持同步。
【分销】
高效拓展销售渠道,支持随时随地上架和分销携程商品。分销模块提供智能推荐功能,根据销售数据建议最优分销策略,商家可以轻松管理多个分销渠道,扩大业务覆盖范围。
更新说明
向导功能全面升级,新增需求单管理模块,支持商家对已抢需求单进行分类和跟进。系统优化了抢单通知机制,向导可以实时接收平台推送的优质需求单,并通过快捷按钮完成抢单操作。本次更新还增强了数据安全保障,提升系统运行稳定性。