蓉e行（现更名为"四川公安交警公共服务平台"）是由成都迪吉信息技术有限公司专为四川地区车主打造的一站式交通服务软件。作为交管12123的本地化升级版本，该平台针对四川地区的交通管理需求进行了深度优化，提供违章查询处理、车管业务办理等核心功能。用户无需前往线下交管部门，通过手机即可完成90%以上的车辆相关业务办理，包括违章认罚、实时路况查询、停驶申报等实用功能。平台采用多重安全加密技术保障用户隐私，并与成都交警系统直连，确保数据实时准确。无论是日常出行规划还是突发交通问题处理，蓉e行都能为四川车主提供高效便捷的数字化解决方案。
软件特色
1、私家车停驶申报：车主可在线提交车辆停驶申请，系统会自动记录停驶时段，避免在此期间产生不必要的违章记录。该功能特别适合长期出差或暂时不使用车辆的用户。
2、交警信息服务：提供实时更新的交通违章查询服务，包括电子眼抓拍、现场处罚等各类违章记录，同时推送最新的交通政策法规和出行提示。
3、违法举报：市民发现交通违法行为时，可通过拍照或视频方式在线提交举报，系统会自动定位并记录违法地点，举报信息将直接送达交管部门处理。
4、交安设施故障上报：当发现交通信号灯故障、护栏损坏等公共设施问题时，用户可快速上报具体位置和问题描述，相关部门会及时进行维修处理。
5、曝光台：定期公示典型交通违法案例和处罚结果，既起到警示教育作用，也方便市民监督执法公正性，共同维护良好的交通秩序。
软件亮点
平台提供高效的在线投诉和建议渠道，用户反馈的问题通常能在24小时内得到响应，处理进度实时可查。通过绑定个人车辆信息，系统会自动关联名下所有车辆的违章记录、年检期限等关键数据，实现智能化管理。每位用户都能建立专属的电子档案，历史业务办理记录一目了然，极大简化了后续业务办理流程。平台整合了20余项高频车管业务，从违章处理到证件补办均可线上完成，真正实现"零跑腿"服务。查询和缴纳罚款的操作流程经过特别优化，3分钟内即可完成整个处理过程，支持多种电子支付方式。
软件优势
1、实时交通信息推送：系统会基于用户位置智能推送周边路况、施工信息、天气预警等实用资讯，帮助车主提前规划最佳出行路线。
2、专业路况服务平台：整合交警指挥中心数据，提供实时交通流量分析、事故预警、管制信息等，是车主出行前必查的权威信息源。
3、个人违章档案管理：自动归集用户所有交通违法记录，包括已处理和未处理事项，支持按时间、地点、类型等多维度查询分析。
4、官方数据直连保障：与成都交警系统实时数据同步，确保所有查询结果的准确性和时效性，并主动推送违章提醒，避免错过处理期限。
软件功能
一、安全可靠：采用银行级安全防护体系，包括人脸识别、动态口令、交易监控等多重验证机制，所有数据传输均通过SSL加密通道。系统设有异常登录预警和账户冻结功能，有效防范信息泄露风险。支付环节特别加入防诈骗识别技术，可疑交易将自动拦截。
二、便捷快速：支持微信、支付宝、云闪付等主流支付方式，缴费记录实时同步至交管系统。独创"一键处理"模式，常见违章类型可实现秒级处理。开通免密支付功能后，小额罚款缴纳无需重复验证。
三、服务全面：除基础违章处理外，还提供驾驶证换领、六年免检、临牌申请等30余项车管服务。接入四川省政务服务网数据，可同步办理与车辆相关的税务、保险等跨部门业务。
四、智能便民：内置AI助手可语音办理业务，智能客服7×24小时在线解答。特色功能包括停车位查询、充电桩导航、高速ETC办理等，覆盖车主各类生活场景。支持家人车辆绑定管理，方便处理家庭多台车辆事务。
推荐理由
1、驾驶员可随时查询本人所有交通违法记录，包括电子监控抓拍和现场处罚，在线完成认罚认缴全流程，彻底告别排队烦恼。
2、创新性加入旅游交通监督功能，游客遇到黑车、乱收费等乱象时，可通过平台直接向文旅和交管部门联合举报，维护自身权益。
3、车辆绑定后自动关联行驶证和驾驶证信息，积分查询、清分学习等业务一键办理，还能设置扣分预警，避免驾驶证超分。
4、从查询到缴费的全流程线上处理，平均处理时间较传统方式缩短80%，支持电子票据下载，财务报销更便捷。
处罚流程
1、交通违法信息查询：登录后自动显示绑定车辆的所有未处理违法记录，包括违法时间、地点、行为、记分和罚款金额等详细信息。
2、交通违法信息确认：逐条核对违法证据照片或视频，确认无误后勾选需要处理的记录，系统会自动计算累计记分和罚款总额。
3、公安行政远程处罚告知：平台会完整展示每笔违法行为的法律依据、处罚标准和当事人权利，需逐条阅读并电子签名确认告知内容。
4、提交交通违法处罚申请：确认所有待处理记录后，系统生成统一的处罚申请单，包含处理编号、车辆信息、总罚款金额等关键信息。
5、违法处罚决定书签收：电子版处罚决定书即时生成，用户需核对文书编号、处罚机关等信息，在线签收后即产生法律效力。
6、违法罚款缴纳：提供银行卡支付、第三方支付等多种缴款渠道，支付成功后自动同步至交管系统，电子收据可供随时查询下载。
怎么取消预约处理违章
1、登录蓉e行APP后，在首页找到【违法网上办理】功能入口，点击进入业务办理专区。
2、在违法处理页面选择【电子监控违法处理预约】选项，系统会显示所有已预约未处理的记录。
3、进入【违法处理预约】管理界面，这里可以查看每笔预约的详细信息，包括预约时间、处理地点和业务类型等。
4、在【添加违法车辆】列表中找到需要取消的预约记录，点击【取消预约】按钮，系统会要求二次确认。
5、成功取消后，平台会发送短信通知，用户可在【我的预约】中查看取消记录，同一笔违法需重新预约才能再次处理。
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