橙子工单APP是一款由深圳市呼拉信息科技有限公司开发的移动工单管理软件，旨在为用户提供高效便捷的工单处理解决方案。通过该软件，用户可以轻松实现派单、接单、工单跟进、执行及收费管理等全流程操作，确保售后无忧。橙子工单APP不仅功能全面，还支持自定义设置，满足不同企业的多样化需求。作为橙子办公平台的核心产品之一，它与其他产品数据互通，帮助企业实现人、财、物、事、客户及业务的全面管理。无论是设备维修、设计装修还是清洁服务，橙子工单都能助您高效完成任务。立即下载体验，开启高效办公新篇章！
基本简介
橙子工单APP是橙子办公平台的重要产品之一，专注于企业工单管理的全流程优化。其核心功能包括派单、抢单、工单跟进、执行、收费管理及回访管理等，覆盖工单处理的各个环节。橙子办公平台深耕企业管理领域十年，致力于帮助企业实现人、财、物、事、客户及业务的高效管理。橙子工单APP既可独立使用，也可与其他橙子办公产品无缝对接，数据互通，满足企业多样化的管理需求。无论是小型企业还是大型集团，橙子工单都能提供灵活、高效的工单管理解决方案，助力企业提升运营效率。
特色一览
1、工单管理：橙子工单APP提供从创建到完成的工单全流程管理，确保每个环节都清晰可控。
2、自定义工单：用户可根据实际需求自定义工单类型，灵活适配不同业务场景。
3、多维度筛选：支持按状态、时间等多维度筛选工单，帮助用户快速定位所需信息。
4、费用管理：在工单执行过程中，系统支持费用记录与管理，确保成本核算清晰透明。
5、数据互通：橙子工单APP与其他橙子办公产品数据互通，实现企业管理的无缝衔接。
功能介绍
工单设置：用户可新增多种工单类型，如设备维修工单、设计装修工单、清洁服务工单等，满足不同业务需求。
报单：支持设置报单时间、人员、客户及工单内容等信息，并可自定义添加其他字段，确保信息完整。
接单：支持设置接单时间、人员及完成时间等，并可自定义添加其他内容，确保任务分配清晰。
收费：支持设置收费类型及商品信息，确保工单执行过程中的费用核算准确无误。
录入客户和商品：客户信息可直接新增或批量导入，商品信息包括产品配件或服务项目，支持录入名称及单价，用于工单收费核算。
新增及管理工单：用户可新增、编辑、撤销或删除工单，确保工单管理灵活高效。
派单：支持将工单直接派发给指定人员，确保任务分配明确。
抢单和接单：未指定人员的工单可抢单，已指定人员的工单仅限接单，确保任务分配合理。
完工：工单执行完成后，可标记为完工状态，确保任务进度清晰。
回访：支持在已完成工单中填写回访信息，跟进客户满意度，确保服务质量持续提升。
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