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杭州消费投诉app是杭州市市场监督管理局推出的一款杭州消费维权应用软件。通过使用该软件,用户可以随时随地在手机上进行投诉,维护自己的权益,以适应移动互联网的趋势。在维权形式日益多样的新常态下,维权便利化措施将有效解决维权证据固定难、提高办理效率难、投诉举报电话难三大难题。感兴趣的用户抓紧时间下载吧!
软件功能
1、我要投诉:可以通过“杭州消费者投诉”填写所需投诉,上传相关证据材料,随时随地进行投诉。
2、杭州市市场监督管理局举报投诉中心将受理并反馈您的投诉。
3、我要举报:可以通过杭州消费者投诉填写所需举报事项,上传相关证据材料,随时随地举报。
4、举报分为实名举报和匿名举报。杭州市市场监督管理局举报投诉中心将受理并反馈您的举报内容。
软件亮点
1、杭州消费者投诉app接到消费者投诉信息后,
2、市监察局将根据投诉对象对投诉进行分类处置,属于网上和非现场购物纠纷。
3、征得消费者同意后,尽快发放到网络平台,由自行办理的企业先行解决。
软件优势
1、纠纷难以快速解决的,指挥中心同步分流到各区县市市场监管部门处理。
2、消费者可以通过APP实时查看投诉的处理过程。
3、除了接受和查询各种消费者投诉外,
软件特色
1、“杭州消费投诉”还会定期向用户发布各类消费信息、消费提示、维权案例等信息。
2、投诉时需要填写具体信息,如购买方式、投诉人基本信息等,确保信息真实有效。
3、用户可以在线查看投诉的进展,观看新闻动态并接收其他信息。
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