京东咚咚商家版移动端是京东专为平台商家打造的智能移动办公解决方案。这款应用让商家彻底摆脱电脑束缚，通过手机即可随时随地与客户保持高效沟通，轻松完成交易。作为POP商家的得力助手，它不仅提供即时通讯功能，还能实时查阅订单详情、接收重要消息提醒、掌握店铺运营数据，真正实现移动化办公。无论是外出洽谈还是在家办公，都能确保商机随时把握，客户服务永不间断。
软件介绍
京东咚咚商家版是专为京东中小型商家设计的移动工作平台，集成了全方位的客户服务功能。商家可以通过文字、图片、表情等多种形式与买家进行即时互动，提升沟通效率。内置的快捷回复功能可大幅节省重复性问题的回复时间，而订单核对功能则让客服人员在处理咨询时能快速调取相关信息。当个人工作繁忙时，还能将客户咨询无缝转接给同事处理。这款应用真正实现了移动办公的便利性，让商家无论身处何地都能保持业务畅通，不错过任何商机，是提升店铺服务质量的必备工具。
软件功能
1.支持聊天
全面优化的即时通讯功能确保您不会错过任何顾客消息，实时感知顾客需求变化，快速响应提升转化率。智能消息提醒机制让重要咨询一目了然。
2.支持订单查询
深度整合的订单管理系统让您在与顾客沟通的同时，一键查询完整订单信息，包括物流状态、商品详情等，大幅提升客服工作效率。
3.支持聊天记录查看
完整保存所有历史聊天记录，支持关键词检索和时间筛选，方便回溯重要沟通内容，确保服务连续性，避免信息遗漏造成的客诉问题。
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