江苏手机信访群众版(阳光信访平台)是一款专为江苏省居民打造的便民信访服务应用,适用于安卓手机用户。该应用让信访群众无需出门,只需通过手机即可随时随地提交诉求或建议,大大降低了信访的时间和经济成本。平台采用智能化处理流程,确保信访事项能够快速转送、高效办理并及时反馈,显著提升了信访服务的质量和效率。无论是投诉、建议还是查询评价,都能在指尖轻松完成,真正实现了"数据多跑路,群众少跑腿"的服务理念。这款应用操作简单,功能全面,是江苏省居民参与社会治理、维护合法权益的得力助手。
江苏介绍
江苏省坚持以人民为中心的发展思想,在信访工作中贯彻"让数据多跑路,群众少跑路"的服务理念。通过建设阳光信访平台,运用云计算、大数据等现代信息技术手段,全面优化信访工作流程。平台实现了信访事项的电子化流转、智能化分析和精准化办理,大幅提升了信访工作效率。同时,平台还建立了完善的信访数据统计分析系统,为政府决策提供科学依据。这种创新模式不仅方便了群众,也推动了信访工作的规范化、信息化建设,是江苏省"互联网+政务服务"改革的重要成果。
使用方法
1、安装"江苏信访"app,可以直接扫描二维码下载。建议通过官方渠道下载,确保应用安全可靠。
2、安装完成后,打开登录页面。老用户可输入"身份证号码"、"密码"后,直接登录。新用户首次使用,需要注册,点击下图中的"快速注册"。系统会对用户身份信息进行严格核验,确保信息安全。
3、新用户首次注册,需实名填写下列信息。包括姓名、身份证号、手机号等基本信息,并设置登录密码。所有信息都将经过加密处理,保障用户隐私安全。
4、注册完成后,退回登录页面,重新输入身份证号码和密码,登录。登陆后,点击下图响应模块,即可进行"投诉请求"、"建议征集"、"查询评价"和"个人中心"操作。系统界面简洁明了,各项功能一目了然。
江苏信访手机版功能
查询评价
信访人对信访的结果进行满意度评价。系统会记录每次评价结果,作为改进服务质量的重要参考依据。评价过程简单快捷,只需点击相应星级即可完成。
投诉请求
在线填写信访投诉信息,手机直接投诉。投诉表单设计科学合理,引导用户准确描述问题,并支持上传相关证明材料,确保投诉内容完整有效。
信访须知
详细的信访流程、注意事项指引。内容包括信访法律法规、受理范围、办理时限等关键信息,帮助用户了解信访工作的相关规定和要求。
投诉记录
随时查看所有投诉记录信息,跟踪信访事项办理情况。系统会实时更新办理进度,并通过消息推送提醒用户最新进展,真正做到透明公开。
政策法律
了解信访相关政策信息,做一个知法守法的好公民。平台汇集了最新的信访政策法规,方便用户随时查阅学习,提高法律意识。
建议征集
市民用户又更好的建议可以直接通过平台发布,对信访人的建议和意见进行收集。优质建议将被转交相关部门研究采纳,并有机会获得奖励。
温馨提示
可以用手机投诉和提出建议。建议在提交前仔细检查内容,确保信息准确完整,这将有助于提高办理效率。
可以用手机查询信访事项办理情况并作满意度评价。请客观公正地进行评价,您的反馈对我们改进工作非常重要。
如果网上投诉注册用户密码丢失,可以用手机找回。系统提供多种密码找回方式,包括短信验证、安全问题等,确保账户安全。