TAP咨询师App是一款专为心理咨询师设计的移动办公工具。这款软件支持在线开展咨询业务、管理客户档案、查看工作数据报告,帮助优化服务模式。平台提供灵活的接单方式,一键开启咨询服务并记录服务信息,便于高效管理个人工作进度。支持在线编写详细的客户心理档案,留存个案情况,便于提供针对性服务。

TAP咨询师软件功能
1、开始咨询
根据自己的工作时间安排,随时一键开启咨询状态,在线接单更灵活,忙的时候也能快速进入工作节奏。
2、待办处理
待处理订单会直接列出来,客户需求、咨询详情都能一眼看到,先处理哪个、怎么处理,心里很清楚。
3、消息提醒
工作通知、订单提醒、系统消息都会及时推送,不怕漏掉关键内容,处理起来更稳。
4、档案编写
客户档案可以直接在软件里编辑记录,信息补充、后续跟进都方便,做咨询服务时特别省事。
5、信箱管理
邮件信箱支持集中管理,还能搜索查找历史内容,找信息、回消息都更快,不用翻半天。
6、数据统计
工作数据自动汇总,咨询量、服务情况等信息会整理得比较清楚,做复盘时很有帮助。

TAP咨询师软件特色
1、客户咨询内容展示得比较完整,重点信息一目了然,适合快速判断情况并给出对应服务。
2、咨询模式比较灵活,不用死守固定场景,时间一到就能直接开工,工作安排更自由。
3、客户资料记录过程不复杂,想到什么就能补什么,随时保存,整理档案不会拖后腿。
4、信箱内容保留得比较完整,历史沟通也能随时翻出来查看,后续追踪很省心。
5、咨询时长、服务客户数量这些核心数据都能直接看,做工作分析和节奏调整都比较直观。
6、系统会把日常服务数据整理成报告,方便你回头看整体表现,也更容易找出优化方向。

TAP咨询师使用介绍
1、先下载并打开TAP咨询师,进入后就能根据自己的时间安排开启咨询模式,开始接单处理工作。
2、进入待办页面查看咨询订单,客户需求和任务状态都比较清楚,适合快速安排处理顺序。
3、把客户信息和档案内容慢慢补全,记录得越细,后面跟进和服务的时候就越省力。
4、信箱里如果有重要内容,可以直接搜索查找,找到后在线回复,不用来回切换别的工具。
5、工作一段时间后记得看看平台统计数据和咨询时长,顺手生成报告,方便你随时掌握自己的服务状态。
更新日志
v1.1版本
修复已知bug,优化基础体验。

















