易售后app是一款专为企业售后管理设计的强大工具，集成了维修工单、保修渠道、客户管理等多种功能，旨在提升企业的售后服务质量。该平台支持多款后台同时登录，确保企业能够高效管理售后流程，为客户提供更优质的服务体验。无论是维修工单的快速处理，还是客户信息的全面管理，易售后app都能帮助企业实现售后服务的精益化管理，降低运营成本，提升客户满意度。通过易售后app，企业可以轻松应对各种售后挑战，确保客户问题得到及时解决，从而增强客户忠诚度。快来下载体验，感受易售后app带来的便捷与高效！
易售后安卓版简介
易售后安卓版是一款专为企业售后服务管理设计的云平台，致力于提升企业的售后服务质量，降低售后服务成本。该软件集成了报修渠道、工单管理、备件管理、客户管理、外勤管理等多项功能，帮助企业实现售后服务的全流程管理。通过易售后安卓版，企业可以轻松处理客户报修请求，智能化派工，高效协同服务团队，确保客户问题得到快速解决。此外，该软件还支持多维度数据统计分析，为企业绩效考核和服务品质提升提供数据支持。感兴趣的企业可以立即下载体验，感受易售后安卓版带来的高效与便捷。
易售后平台功能
1.知识库管理：帮助企业建立产品知识库，轻松解决售后服务培训难题，提升员工的专业技能。
2.服务商管理：企业可邀请服务商加入服务空间，轻松管理售后服务网络，确保服务资源的合理分配。
3.结算管理：售后服务费用自动结算，大幅提升工作效率，降低人员成本，确保财务流程的透明与高效。
4.备件管理：备件库存管理，备件出入库管理，员工领料退料，网点备件调拨，确保备件资源的合理利用。
5.外勤管理：实时查看服务人员的当前位置、工作轨迹，彻底解决外勤人员的管理难题，提升外勤服务的效率。
6.工单管理：快速受理客户请求、智能化服务派工、服务团队高效协同，快速处理客户请求，确保客户问题得到及时解决。
7.客户管理：客户档案管理，联系人管理、设备档案管理，客户合同管理，服务计划管理，服务提醒管理，确保客户信息的全面管理。
8.报修渠道：支持公众号、小程序、二维码、网站、电话、APP等报修渠道，让客户感受到服务便捷，提升客户满意度。
软件特色
·支持现场维修、返厂维修、到店维修、上门巡检、上门保养、产品退换货、远程支持等全业务场景，满足企业多样化的售后需求。
·平台实现了客户报修、服务受理、智能派工、备件申领、服务回单、费用结算、客户回访等全闭环管理，确保售后流程的高效与透明。
·【易售后】是新一代企业售后管理云平台，致力于企业售后服务精益化管理，提升客户服务体验，降低售后服务成本，帮助企业实现售后服务的全面优化。
软件亮点
1.统计分析：多维度数据挖掘分析，为企业进行绩效考核，提升服务品质提供数据支持，确保企业售后服务的持续改进。
·提供强大的售后服务，随时随地解决用户需求，确保客户问题得到及时响应。
·提高企业办公效率，节省人力成本，确保企业资源的合理利用。
更新日志
v4.1.0版本
1.优化用户体验，提升用户操作的便捷性；
2.修改已知bug，确保软件的稳定性。
v4.0.1版本
1.首页优化，新增我的工作台，数据看板，提升用户的工作效率；
2.登录页，启动页优化，新增引导页，提升用户的使用体验；
3.”应用“模块优化，提升应用的响应速度；
4.”消息“模块优化，确保消息的及时传递；
5.”我的“模块优化，提升用户信息的展示效果；
6.”附近工单“模块优化，提升工单处理的效率；
7.新增”客服中心“模块，提升客户服务的响应速度；
8.优化其他，确保软件的稳定性与高效性。
v4.0.0版本
1.“工单视图”模块优化，提升工单处理的效率；
2.“数据报表”模块优化，提升数据展示的直观性；
3.工单流程中，“客户收发货”优化，提升物流管理的效率；
4.工单流程中，“客户结算”优化，提升财务流程的透明性；
5.工单派工支持抢单功能，提升工单处理的灵活性；
6.物流，支持选择配件，提升物流管理的便捷性；
7.回单支持暂存功能，提升回单处理的效率；
8.废品库增加一件调拨功能，提升废品管理的效率；
9.“客户档案”优化，提升客户信息的管理效率；
10.“确认报价”允许后台管理人员操作，提升报价管理的灵活性；
11.优化推送，员工定位，员工轨迹，提升外勤管理的效率。
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