龙湖U享家app是由龙湖集团推出的官方社区智慧生活助手,涵盖家居维修、生活费用支付、快递查询与代收、智能门禁等服务,保障进出安全与方便,再也不用担心忘带钥匙的问题。作为一个集中多种服务于一体的居住平台,龙湖U享家为用户提供了覆盖全国的购房服务、业主服务及社区生活服务,真正实现“家在龙湖,享你所想”的理念。此外龙湖还提供优质物业服务与便捷的生活体验,让生活更加惬意。


常用物业功能
1、智能门禁:出入小区时可通过手机使用门禁功能,日常通行更加方便。
2、在线报修:在报修页面填写问题和相关信息并提交,等待服务人员上门处理。
3、物业缴费:随时查询物业费用并在线支付,部分费用还可使用积分抵扣。
4、社区沟通:查看小区公告和物业信息,有需要时可在线咨询,方便住户与物业保持联系。
5、访客与安保:记录来访人员信息,便于随时查询,同时可以了解小区安保相关情况。
6、包裹代收:提供社区包裹代收服务,减少住户取件不便的问题。

生活服务与购物内容
【生活购】提供米面粮油等日常用品,商品种类较为丰富,注重性价比,并支持送货上门。
【家政服务】可查找家庭保洁、家电清洗等服务,价格信息清楚,方便按需选择。
【生活缴费】支持水、电、煤等费用在线缴纳,也可进行手机话费充值,常用项目集中处理更省事。
【社区生活】围绕居民日常需求提供美居到家等生活服务,还可查询附近旅游景点,为休闲出行提供参考。
【会员权益】平台提供多种商品和会员专属权益,满足社区居民不同的购物需求。
物业服务与合作方式
1、全面服务:结合小区实际情况组建专业团队,建立较为完整的智慧生活服务体系。
2、顾问服务:依托智慧服务经验,为合作企业提供项目诊断和管理方案,帮助改善服务质量。
3、体系输出:针对传统物业成本较高、信息流转较慢等问题,提供科技物业体系支持。
4、股权合作:可通过共同投资、增资或股权收购等方式与合作伙伴开展合作。
5、单项委托:按照项目周期和具体需求提供定制服务,适配不同项目的实际安排。
龙湖U享家使用方法
1、下载安装龙湖U享家App,打开后使用手机号码登录。
2、进入菜单页面,查看门禁、报修、缴费等服务模块。
3、需要通行时打开门禁功能,可用于开启小区大门。
4、遇到物业问题时进入报修页面,填写相关信息后提交。
5、进入生活缴费页面,查看当前可缴纳的费用项目并完成支付。
6、通过公告、咨询和访客记录等页面,了解社区信息及相关服务情况。
版本更新记录
v6.0.15:优化部分使用体验问题,建议更新。
v6.0.14:新增隐私协议更新提示,并优化使用体验。
v6.0.11:服务升级,持续改善使用体验。
v6.0.10:进一步优化部分体验问题。
v6.0.9:新增隐私协议更新提示。
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