随申办市民云是上海市政府专为市民打造的智慧政务服务平台,将各类民生服务整合到您的指尖。这款APP不仅提供个税申报、房产查询、电子证件管理等基础政务功能,更实现了2000多项服务的"一网通办",让市民足不出户就能完成各类事务办理。作为上海市电子政务的重要载体,它通过数字化手段重构政务服务流程,支持人脸识别、电子签名等先进技术,大幅提升办事效率。无论是查询社保公积金,还是办理出入境证件,或是查看实时公交信息,都能在这个平台上轻松实现,真正做到了"让数据多跑路,让群众少跑腿"。
官网介绍
作为上海智慧城市建设的核心应用,"随申办市民云"整合了全市各级政府部门和公共服务机构的资源,打造了全国领先的移动政务服务平台。它不仅实现了政务服务的"一网通办",还创新性地推出了电子证照"亮证"功能,用户通过手机即可出示身份证、驾驶证等各类电子证件。平台还接入了社保、公积金、医保"三金"查询系统,让市民可以随时掌握个人社保缴费、公积金余额等信息。此外,实时公交查询、社区服务预约等便民功能,以及各区特色服务的接入,使其成为上海市民生活中不可或缺的数字化助手。
功能特色:
品牌全面升级
全新升级的"随申办"品牌形象,以"随时随地,一生相伴"为服务理念,通过更简洁的界面设计和更智能的服务推荐,让用户体验到更贴心的数字化服务。平台采用模块化设计,根据不同用户群体的需求特点,提供个性化服务入口,确保每位市民都能快速找到所需服务。
多维度展示服务
平台采用智能分类和场景化导航,将2000多项服务按照"个人办事""法人办事""生活服务"等维度进行重组,同时提供搜索功能和智能推荐,彻底解决了用户"找不到服务"的困扰。新增的情景式服务引导,通过模拟实际办事场景,帮助用户一步步完成复杂业务的办理。
丰富的城市风采
除了基础政务服务外,平台还汇聚了上海各区的特色服务资源,包括文化场馆预约、旅游景点导览、本地生活优惠等。用户可以通过"区旗舰店"功能,发现所在区域的特色服务,体验上海作为国际化大都市的独特魅力。
Al智能推荐
基于大数据分析和人工智能技术,平台能够学习用户的使用习惯,主动推送可能需要的服务。当用户临近证件到期时,系统会自动提醒续办;根据出行记录,智能推荐交通卡充值服务;还能根据季节变化,推送相关的民生服务信息。
更新内容
v7.3.5版本更新
1、全面适配安卓13系统,优化了在新系统下的运行效率和稳定性;2、修复了部分用户反馈的界面显示异常问题;3、提升了电子证照的加载速度;4、优化了消息推送机制,确保重要通知及时送达。
v7.1.1版本更新
1、热点关注功能全面升级,不仅提供最新的办事指引和政府公告,还增加了政策解读和办事攻略;2、新增台胞证实名认证方式,方便在沪台胞使用各项服务;3、优化了实名认证流程,缩短了认证时间;4、修复了部分用户反映的社保查询异常问题。
v7.0.8版本更新
1、将首页小笼包图标升级为综合消息中心入口,集中管理各类通知和提醒;2、首页新增"一网通办"国际版入口,提供多语言服务支持;3、城市定位页新增"跨省通办"入口,方便办理异地事务;4、桌面快捷菜单更新为随申码、乘地铁、乘公交三项最高频功能;5、优化了老年人模式,放大字体和图标。
v7.0.2版本更新
1、互动频道全新升级,新增市委领导信箱、市政府领导信箱、诉求公开板块,拓宽民意表达渠道;2、发现频道改版,优化区旗舰店和特色街镇的展示方式;3、新增"我的收藏"功能,方便用户管理常用服务;4、优化了电子证照的分享功能。
v6.8.2版本更新
1、推出个性化定制功能,用户可自由调整"我的"首页布局;2、新增华侨护照、外国人永久居留身份证认证方式;3、优化了服务评价系统,收集用户反馈改进服务;4、新增"办事记录"功能,方便查询历史办理事项。
v6.8.0版本更新
1、首页我的数据功能升级,支持更多数据可视化展示;2、亲属随申码功能上线,方便为家人申领健康码;3、新增不见面办理服务专区,推广"零跑动"办事体验;4、优化了消息推送的精准度。
v6.6.9版本更新
1、优化实名认证方式排序,将常用认证方式置顶;2、电力账单查询功能升级,支持更多缴费方式;3、公积金服务优化,新增提取进度查询;4、修复了部分界面显示问题。
v6.4.7版本更新
1、用户登录流程优化,支持更多第三方登录方式;2、修复部分用户无法使用信用报告的问题;3、新增登录设备管理功能;4、优化了APP启动速度。