报修管家APP为用户提供便捷的维保管理体验,通过手机可以轻松查看订单信息,工单进度清晰可见。同时,用户可以了解工程师、客户及设备的信息,支持巡检记录和反馈,服务全过程非常透明。

报修管家主要功能有哪些
1、在订单池中,业务人员可以对所有订单进行统一管理与分配,并实时查询订单状态。
2、支持公司建立内部报修及维修平台,便于集中处理报修和维修业务。
3、根据订单需求,任务可以分派给多个工程师,满足不同业务安排。
4、工程师可以在客户报修地点快速签到,方便记录服务到场情况。
5、系统支持导出订单数据、客户资料、员工及设备数据,并可一键导出为Excel格式。

适合哪些报修和维保场景使用
1、报修维保
整合报修与维修环节,适合需要统一处理维保流程的场景。
2、点检巡检
支持定期巡检,便于对设备进行检查和隐患排查。
3、安装交付
提供安装交付相关服务,适合需要一站式处理的业务场景。
如果日常工作里既要看订单,又要跟进巡检、交付和反馈,这类安卓版工具会更方便统一查看和管理。

软件使用起来有哪些特点
1、省去诸多繁琐环节,让报修流程更简洁明了。
2、可以较快获取维修服务,处理效率更直接。
3、专业维修人员可提供上门服务。
4、订单处理速度较快,适合需要及时跟进的场景。
5、操作流程简单易懂,上手比较容易。
这些特点更适合希望把安装、维修、巡检放在一个平台里处理的用户,使用时不需要绕很多步骤。
日常使用时能看到哪些管理内容
报修管家APP里,用户可以通过手机查看订单信息,工单进度也比较清晰。除了订单本身,还能了解工程师、客户及设备相关信息,并支持巡检记录和反馈,便于把服务过程按步骤记录下来。
对业务人员来说,订单池里的统一管理和分配是比较实用的部分;对工程师来说,到场签到和任务处理更方便;对需要整理资料的人来说,订单、客户、员工和设备数据导出也能减少手工整理的时间。
报修管家最新版安装前可以先看什么
如果准备下载安装报修管家安卓版,重点可以先看这几个实际会用到的功能:订单统一管理、任务分派给多个工程师、客户报修地点签到、巡检记录与反馈、数据导出Excel。软件更偏向流程管理和信息查看,适合需要把维保过程做得更透明的用户。
在安装和日常使用时,围绕订单、工单、巡检和资料导出这些内容来查看,通常更容易判断是否符合自己的业务需要。
更新日志
v2.1.97更新内容
报修、添加订单时,任务描述、联系人、手机、电话增加权限控制,优化订单添加流程;
注销账号增加注销提示,优化注销流程;
订单中视频增加下载功能,便捷视频的存储;
SN设备编号增加权限控制,便捷工程师编辑修改;
修改bug,优化性能。
v2.1.55更新内容:
1 巡检事件增加子事件,优化巡检结构;
2 优化检查项设置,优化品牌选择;
3 修改bug,优化性能。
v2.1.50更新内容:
1 进行中任务增加筛选,便捷任务处理;
2 报修方取消订单增加备注,订单处理增加寄修详情;
3 处理巡检增加签字,订单与任务优化超时提示;
4 订单再次处理,增加派单任务显示;
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