"网上国网"是国家电网官方推出的智能用电服务平台，为现代家庭和企业提供全方位的电力服务解决方案。这款生活服务类APP将传统电力业务数字化，让用户通过手机即可轻松管理用电生活。无论是实时查询用电量、缴纳电费，还是办理各类电力业务，都能在指尖完成。软件特别设计了多场景服务模块，包括居民用电、电动车充电、商铺用电等，满足不同用户的个性化需求。其直观的界面设计和便捷的操作流程，让电力服务变得简单高效，真正实现"数据多跑路，群众少跑腿"的便民理念。
软件功能
账户查询
您可以查询当前的电量电费及账户信息，系统会以图表形式直观展示用电趋势，帮助您更好地了解家庭或企业的用电规律。历史数据可追溯长达12个月，方便进行长期用电分析。
充值缴费
您可以快速进行电费缴纳充值方便安全，支持多种支付方式包括支付宝、微信支付和银联等。系统会智能提醒缴费日期，避免因欠费造成停电困扰，还能为家人或租户代缴电费。
业务办理
您可以办理故障报修、服务申请、业务咨询等业务，所有流程线上化处理，大幅缩短办理时间。报修时可上传现场照片，维修进度实时推送，让服务更透明高效。
营业网点
随时随地查找您身边的营业厅网点，系统会显示营业时间、联系电话和实时排队人数。支持地图导航功能，还能预约办理时间，避免现场长时间等待。
信息订阅
支持停电信息、欠费通知等相关信息的订阅，用户可自定义接收方式和提醒时间。重要通知会以短信和APP推送双重提醒，确保您不会错过任何关键用电信息。
特色介绍
支付购电：通过银联支付方式进行手机购电，支持代为他人交费。系统采用银行级别加密技术保障交易安全，购电记录永久保存，方便后续查询核对。
用电查询：包括电费余额查询、购电记录查询、电量电费明细查询。数据更新及时准确，支持按日、周、月不同周期查看用电情况，帮助用户培养科学用电习惯。
信息订阅：可订阅用电信息明细、阶梯可用电量、电费预警提醒和阶梯跳档预警提醒等信息。智能算法会根据历史用电量预测未来电费支出，让家庭预算更精准。
在线客服：提供自助客服和热线直拨两种方式。7×24小时智能客服随时解答常见问题，复杂问题可一键转接人工服务，平均响应时间不超过30秒。
网点导航：可进行周边营业网点及指定营业网点的快速搜索。支持按服务类型筛选网点，显示实时营业状态和预计等待时间，让线下办理更省时省力。
停电公告：根据停电开始、结束时间等进行筛选，显示停电信息。系统会提前48小时推送计划停电通知，突发故障停电也会第一时间告知预计恢复时间。
软件优势
住宅场景，主要服务低压居民客户，聚焦交费、办电等基础性功能，辅助用能分析、积分、商城等特色化服务；通过智能电表数据，为用户提供个性化的节能建议，帮助降低家庭用电成本。
电动车场景，主要服务电动汽车用户，注重充值、找桩充电、一网通办等专业化服务；整合全国充电桩资源，实时显示充电桩状态，支持扫码充电和在线支付，解决电动车主的里程焦虑。
店铺场景，主要服务低压非居民客户，除提供交费、办电等基础性服务外，侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属化服务；为商户提供用电成本分析工具，帮助优化经营用电方案。
企事业场景，主要服务于高压客户，强化用电负荷、电子发票、能效诊断等专业化服务；支持多账户管理和分级权限设置，满足大型企业的复杂用电管理需求。
新能源场景，初期主要服务于光伏客户，提供建站咨询、光伏报装、上网电费及补贴结算等特色服务，实现分布式光伏全流程一网通办。从申请到并网全程线上跟踪，大幅简化新能源接入流程。
更新日志
v3.1.2
网上国网新支付收银台改版，优化支付流程，新增指纹支付和人脸识别功能，提升交易便捷性。
修复了一些已知缺陷，包括部分机型兼容性问题和平板设备显示异常，增强系统稳定性。
更安全的交互方式，优化用户体验，增加交易风险实时监测功能，为资金安全提供多重保障。
v3.0.3版本
修复已知的功能缺陷，重点优化了高并发情况下的系统响应速度，确保用电高峰期服务不中断。
优化部分功能的用户体验，重新设计电费查询界面，增加可视化图表和用电趋势分析模块。
交费UI改版，采用更符合用户操作习惯的交互设计，新增快捷缴费入口和常用缴费金额预设功能。
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