铁路客运站车无线交互系统app是一款专为火车工作人员设计的智能管理工具，通过与智能手持终端设备的无缝结合，乘务员可以轻松在手机上完成乘客管理和票务处理等多项任务。无论是车票查询、客运信息查询，还是为乘客办理补票等业务，该系统都提供了高效便捷的操作体验。它不仅提升了列车服务的效率，还确保了信息的实时性和准确性，为铁路客运管理带来了全新的智能化解决方案。
客运站车无线交互系统最新版软件介绍
站车无线交互系统apk首次采用了基于通用GPRS无线通信的创新架构，这一设计显著提升了铁路客运信息交互的实时性、安全性和通用性。通过将公用移动网络与铁路信息交互相结合，该系统成功实现了高效的数据传输和安全管理。此外，系统还专门设计了适用于高速列车在无线网络不稳定情况下的数据传输协议，确保了数据的完整性和可靠性。同时，基于公用移动网络的安全校验模式进一步增强了铁路信息交互平台的保密性和安全性，为铁路客运管理提供了坚实的技术支持。
乘务员操作方法
【登乘】
a.点击登录界面，登乘按钮下面系统设置按钮进入我的界面。
b.点击版本切换，弹出版本对话框，选择PSR电子票夹（电子票）或者普通版本电子票夹。
c.返回到登录界面，职位选择列车员
d.选择登乘日期、车次（必须始发和折返日期和车次），选择路局、客运段，填写人员信息和电话号码（必须实名制）。
e.点击登录进入数据下载界面
【数据下载】
1）登录成功后，进入数据下载界面自动下载基础数据，及当前时间内的业务数据。
2）点击标题栏中【基础数据】【业务数据】按钮，或左右滑动页面，切换基础数据、业务数据界面，查看下载状况
二维码扫描：
1）扫描车票二维码，识别车票信息，进入车票信息界面。
2）扫描蓝牙证件识别器二维码，连接该蓝牙证件识别器，读取证件号并查询该证件号的购票信息，在车票信息界面显示。
3）点击底部护照、回乡证等按钮进入OCR扫描界面，识别证件信息，并查询该证件号的购票信息，在车票信息界面显示。
温馨提示：点击车票信息右上角的扫面按钮直接进入扫描界面，连续扫描。
搜索：
1）点击搜索框，进入搜索界面，未输入内容时，显示功能建议，用户可点击功能建议下方具体功能按钮，进行相关操作。
2）输入功能名称，拼音及拼音缩写、乘车人姓名、身份证号（可输入完整身份证号或身份证后数4位以上进行查询）、手机号等关键等关键词进行查询，将会查出对应结果，点击查询结果将会跳转相应功能。
3）搜索功能将会保留搜索历史，点击搜索历史可快速重新搜索，点击【清除历史记录】按钮，将会清除历史搜索记录。
蓝牙：
点击蓝牙小图标，弹出功能列表，包含蓝牙证件识别器、蓝牙补票机和数据下载。
1）选择蓝牙证件识别器、蓝牙补票机连接相应设备，进行业务操作；蓝牙图标下方显示已连接设备类型（补票机或证件识别），表示连接成功。
2）选择数据下载，会跳转到数据下载界面，通过蓝牙连接补票机，下载票机的车次文件，并传送给票机。
【客运管理】
客运管理主入口，点击将看到客运管理和生产作业的具体条目：
客运管理包含【应急处置】【列车速报】【乘务日志】【晚点消息】【工单消息】【铁路电报】【上水管理】【直供电信息录入】【铁路公安报警电话】【查看经停站通讯录】【征信信息管理】【遗失物品查询】【列车到发查询】
生产作业包含【班组信息】【客运记录】【调令历史数据查询】【设备检修与故障上报】
点击右上角消息按钮，可以查看后台通知的消息。
【信息查询】
其他车次查询其他车次各站上下车人数信息：
输入车次点击查询或点击历史查询车次，查询车次所有停靠站，点击要查询的站，查询该站上下车人数信息。
护照旅客：
查询本趟车所有护照购票旅客信息。
优惠资质：
输入学生身份证，查询该学生是否有优惠资质，没查到会提示；查到会显示学生的相关信息
余票查询：
查询本车次所选乘车日期、所选出发站、到达站内的余票信息。
1）选择【乘车日期】【出发车站】【到达车站】，点击【查询】按钮即会实时查询余票信息查询结果。未查询出结果或查询出错将会显示提示信息。
中铁银通卡信息：
查询本车次的中铁银通卡用户信息。
-选择根据登乘车次查询
1）选择【乘车日期】，【乘车车站】，点击【查询】按钮即可进行实时进行查询。
-选择根据银通卡号查询
1）输入卡号后4位，选择【乘车日期】，【乘车车站】，点击【查询】按钮即可进行实时进行查询。
2）查询结果。列表显示中铁银通卡信息。也可点击【金卡】或【银卡】选卡项，显示视图信息。未查询出结果或查询出错将会显示提示信息。
联网电子票：
根据证件号码查询本车次联网电子票信息。
1）输入【证件号码】，点击【查询】按钮查询本车次联网电子票信息。
2）查询结果。未查询出结果或查询出错将会显示提示信息
席位置换：
根据乘车车站查询本车次的席位置换信息。
1）选择【乘车车站】，点击【查询】按钮查询本车次的席位置换信息。
2）查询结果所示。显示席位置换总数；根据原车厢、置换车厢分项显示置换席位信息。未查询出结果或查询出错将会显示提示信息。
乘车证查询：
根据证件类型及证件号码查询乘车证信息。
1）选择【证件类型】、输入【证件号码】，点击【查询】按钮查询用户乘车证信息。点击【X】按钮可直接清空证件号码。
2）查询结果，上滑可显示全部查询结果。未查询出结果或查询出错将会显示提示信息。
实名制查询：
根据乘车日期、证件号码、始发车次查询实名制信息。
1）选择【乘车日期】，输入【证件号码】，点击【查询】按钮查询本车次的实名制信息。点击【X】按钮可直接清空证件号码。
2）查询结果。未查询出结果或查询出错将会显示提示信息。
保险查询：
根据乘车日期、证件类型、证件号码查询用户保险信息。
1）选择【乘车日期】，选择【证件类型】，输入【证件号码】，点击【查询】按钮查询该用户保险信息。点击【X】按钮可直接清空证件号码。
2）查询结果。未查询出结果或查询出错将会显示提示信息。
更多：
在【联网电子票查询】【乘车证查询】【实名制查询】【乘意险查询】中点击【更多】按钮，可进入快捷查询区域。
中转查询：
根据乘车日期、证件类型、证件号码查询用户保险信息。
1）选择【乘车日期】，选择【证件类型】，输入【证件号码】，点击【查询】按钮查询该用户中转信息。点击【X】按钮可直接清空证件号码。
2）查询结果。显示换乘旅客总人数；及根据车厢分项显示具体人员换乘信息。未查询出结果或查询出错将会显示提示信息。
会员信息查询：
根据始发日期、始发车次、乘车日期、证件类型及证件号码查询会员信息。
（1）查询全部乘车信息
选择【始发日期】，选择【乘车日期】，点击【乘车信息】按钮查询全部该车次的全部乘车人信息。结果显示。查询结果根据车厢分项显示。未查询出结果或查询出错将会显示提示信息。
（2）查询指定乘车人信息
选择【始发日期】，选择【乘车日期】，选择【证件类型】，输入【证件号码】，点击【乘车信息】按钮查询该车次的该指定乘车人的乘车信息。结果显示。未查询出结果或查询出错将会显示提示信息。
（3）查询会员信息
选择【始发日期】，选择【乘车日期】，选择【证件类型】，输入【证件号码】，点击【会员信息】按钮查询该车次的该指定乘车人的会员信息。结果显示。未查询出结果或查询出错将会显示提示信息。
重点人员：
1）根据始发日期、始发车次、人员类型查询重点人员信息（如图4-74）。
2）查询结果（如图4-75）。未查询出结果或查询出错将会显示提示信息。
更新说明：
建议先安装1219版本，后续都会基于1219版本热更新，0820版本后续不再支持热更新。
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