云维保是一款专为工业设备维修保养打造的智能化服务平台,以其高效便捷的操作体验和专业的服务品质赢得了用户的广泛好评。平台采用简洁直观的界面设计,让用户能够轻松完成一键报修操作,系统会智能匹配附近的专业维修师傅,确保设备问题得到快速响应。通过全程订单跟踪服务,用户可以实时掌握维修进度,享受透明化的服务流程。云维保不仅提供高性价比的维修方案,还能有效降低企业运营成本,提升设备维护效率,是工业企业设备管理的得力助手。
云维保应用介绍
云维保设备报修APP是一款专注于工业设备维修保养的智能服务平台,致力于解决工业后市场面临的技术人才短缺、维修成本高昂等痛点问题。平台通过创新的共享经济模式,将工业设备维修需求与专业维修人才进行精准对接,提供包括设备维修、保养、调试、安装、检测等全方位服务。借助智能算法,平台能够根据设备故障类型和地理位置,快速匹配最适合的维修师傅,支持到厂服务和远程指导两种模式。同时,平台还为维保工程师创造了灵活就业和兼职增收的机会,实现了工业企业与维修人才的双赢局面。
app特色
【维修需求智能匹配】
工业设备故障一键报修,报修单快速响应,就近匹配维保师傅;平台采用先进的智能算法,根据设备类型、故障情况和地理位置等多维度因素,精准推荐最适合的维修专家,确保问题得到最专业的解决方案。
【操作简单快速发布】
注册平台简易方便,一键加入企业,一键发单。平台设计了极简的用户界面和操作流程,即使是首次使用的用户也能在几分钟内完成报修申请,大大降低了使用门槛,提高了工作效率。
【智能对接价格透明】
在线报价筛选维修师傅,在线多种方式沟通确认需求,维保任务更清晰;平台撮合公平报价,费用更合理。所有服务价格公开透明,用户可以通过比价功能选择性价比最高的服务方案,杜绝隐形消费。
【设备维修全程管理】
云维保平台通过简易的报修到维修流程透明化管理,链接参与维修任务的多方资源,让流程更快,实现维修工单全流程透明、可控,满足不同维修场景需要,确保维保服务品质。从报修到完工的每个环节都有详细记录,用户可以随时查看进度和评价服务。
云维保亮点
快捷发布
填写设备信息、服务内容、企业信息,即可发布服务单(未创建企业用户亦可发布)。平台支持多种设备信息录入方式,包括扫码识别、手动输入和拍照识别,大大简化了报修流程,让用户能够快速完成服务需求发布。
精准对接
系统根据服务机型、服务内容精准对接售后工程师,供高效、优质的服务对接。平台建立了完善的工程师评价体系和技能认证机制,确保每个维修需求都能匹配到最合适的专业人才,提高问题解决率。
服务保障
入驻售后工程师已全面完成实名认证,服务流程清晰透明,服务资源安全又保障。平台为每笔交易提供质量保证,设立专门的客服团队处理投诉和建议,确保用户权益得到充分保护。
自主派单
售后工程师进行服务报价后,可自主进行服务沟通或选择派单,对接流程高度自主。用户可以根据工程师的评价、报价和服务方案自由选择最满意的服务提供者,掌握完全的决策权。
更新内容
v1.2.0版本更新
为用户提供更好的报修服务,完善部分报修流程,增加还价功能,优化部分界面视觉效果,
1.新增服务单故障类型,更精准匹配师傅接单进行服务;新增了20多种常见设备故障分类,使匹配更加精准。
2.新增消息页面,让服务单动态更清晰明了;优化了消息推送机制,重要通知会以醒目方式提醒用户。
3.优化报修服务单流程;简化了必填信息项,增加了智能填充功能。
4.优化服务单页面;重新设计了UI界面,使信息展示更加直观。
5.优化服务单详情页面;增加了维修进度时间轴展示功能。
6.优化界面;调整了配色方案和图标设计,提升视觉体验。
v1.1.0版本更新
为用户提供更好的报修服务,完善部分报修流程,增加还价功能,优化部分界面视觉效果,
1.新增服务单故障类型,更精准匹配师傅接单进行服务;首次引入设备故障智能诊断功能。
2.新增消息页面,让服务单动态更清晰明了;建立了完整的消息通知系统。
3.优化报修服务单流程;减少了30%的操作步骤。
4.优化服务单页面;增加了服务评价和投诉功能。
5.优化服务单详情页面;加入了维修前后的对比照片上传功能。
6.优化界面;改善了在低端设备上的运行流畅度。