田螺app是一款专为汽车后市场打造的智能移动办公解决方案,通过数字化手段重塑传统汽修门店的运营模式。这款应用以"让生意更简单"为核心理念,集成了客户管理、智能接单、营销推广等全方位功能,帮助商家实现从线下到线上的数字化转型。无论是小型汽修厂还是连锁美容店,都能通过直观的操作界面快速掌握经营数据,优化服务流程,提升客户满意度。其创新的营销工具和数据分析能力,让门店在激烈的市场竞争中脱颖而出。
软件介绍
田螺车管家是汽车服务行业的全能助手,专为维修店、美容店等汽车服务企业量身定制。系统采用云端部署模式,支持多终端协同办公,打破传统门店管理的时间空间限制。通过整合微信公众号、小程序等多元渠道,构建完整的私域流量运营体系。系统内置的智能分析模块可自动生成经营报告,帮助商家精准把握客户需求变化。同时提供行业领先的SaaS服务架构,确保数据安全的同时实现业务快速扩展。无论是单店经营还是连锁运营,都能找到适合的解决方案。
软件功能
【资金管理】每日进账数据统计,实时统筹运营资金。系统支持多种支付方式对接,自动生成财务报表,提供收支明细查询、利润分析等功能。商家可设置资金预警机制,当营业额异常波动时及时提醒,帮助把控经营风险。
【在线接车】在线完成从OCR自动识别车牌、增删服务项目到完工结算流程,方便多人协同及管理接待情况。系统支持拍照识别和手动输入两种方式,自动关联历史维修记录,智能推荐服务项目,大幅提升接待效率。
【预约管理】服务项目支持在线预约,线下到店服务,帮助缓解高峰客流及有效利用门店资源。客户可通过小程序自主选择服务时段,系统自动发送预约确认和到店提醒,支持预约改期、取消等操作,优化客户体验。
【渠道管理】集合了门店公众号、平台公众号、平台微信公众号及平台APP等多个渠道,帮助商家吸引流量。系统提供统一的渠道数据分析看板,可追踪各渠道转化效果,支持自定义渠道标签,实现精准营销投放。
【车务赋能】为商家提供违章、年检的查询及代办服务,更好的服务于车主,提升用户粘度。整合全国车管所数据接口,支持一站式办理各类车务,自动生成办理进度提醒,打造增值服务收入增长点。
【洗车卡】提供设置固定金额和使用次数的普通洗车卡和固定金额并且一年内不限使用次数的年卡玩法。支持多种卡券组合销售,可设置有效期、使用规则等参数,系统自动记录消费明细,防止纠纷发生。
【营销活动】新人礼包活动帮助激活新用户,积分抽奖活动帮助运营老用户。内置20+营销模板,支持拼团、秒杀、满减等多种玩法,活动数据实时监控,可根据效果快速调整策略,提升转化率。
【员工管理】给员工创建账号,分配角色及系统的使用权限。支持多级权限设置,可细化到功能模块级别,配合员工绩效统计功能,实现科学的人员管理和考核。
【用户管理】车辆信息管理及车主信息维护。建立完整的客户档案库,记录消费习惯、服务偏好等信息,支持标签分组和精准推送,实现个性化服务。
【数据统计】实时图表化统计,门店运营情况一目了然。提供日周月多维度分析,支持自定义报表导出,关键指标可视化呈现,辅助经营决策。
【即时消息】用户的下单、预约及到店都会有消息提醒,商家可查看及即时回复用户发的消息,便于实时响应,更好的服务用户。支持消息模板设置和自动回复,确保7×24小时客户服务不间断。
更新日志
【首页】V2.0.0升级改版;
【接待】一键识别车辆、快速开单接待;
【收款】直接发起二维码快捷收款;
【核销】支持洗车卡、服务套餐、优惠券的核销;
【今日接待】便捷查看今日接车数量;
【今日收入】按日清晰统计展示收入情况;
【营销工具】快捷发起活动,支持直接/传播领券玩法,轻松盘活周边车主;
【员工管理】支持员工创建、角色权限管理;
【顾客】全面清晰展示车主/车辆档案;
【统计】一览接车、车主、营业额的今日/本月统计数据。
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作者:广州车行易科技股份有限公司