捷服务作为捷顺天启平台的移动端应用,将智能化管理理念融入移动场景,为用户提供高效便捷的服务体验。它不仅实现了平台核心功能的移动化操作,更通过"移动坐席"和"移动岗亭"等创新功能,全面优化无人值守场景下的管理流程。这款应用让停车场管理突破空间限制,随时随地都能掌握运营状况,处理各类业务需求,真正实现了管理智能化、服务移动化的完美结合。
工作台
工作台是捷服务的核心功能区域,集成了多种智能工具和关键数据展示。用户可以在这里快速查看重要通知、运营核心指标数据,以及各类常用功能入口。工作台采用直观的界面设计,让用户能够一目了然地掌握停车场运营状况,大幅提升工作效率。同时支持个性化定制,用户可根据自身需求调整显示内容和布局。

坐席
坐席功能将传统的云坐席服务延伸至移动端,让管理人员能够随时随地处理各类任务请求。无论是异常车辆处理、订单审核还是客户咨询,都能通过手机快速响应。该功能特别适合需要频繁外出的管理人员使用,确保业务处理不因人员移动而中断,真正实现移动办公的便利性。
岗亭
移动化的智能岗亭功能彻底改变了传统岗亭的固定模式,支持远程管控出入车辆和移动收费操作。管理人员可以通过手机完成车牌识别、费用计算、电子支付等全流程操作。这项功能特别适用于临时停车场或活动场所,无需安装固定设备就能实现智能化管理,大幅降低运营成本。
巡逻岗
巡逻岗功能专门为解决无人值守停车场中的特殊问题而设计,当坐席无法远程处理某些出入场问题时,巡逻人员可现场快速解决。该功能支持问题上报、处理记录、结果反馈等完整流程,确保每个异常情况都能得到及时妥善的处理,有效提升停车场运营效率和服务质量。
捷易商
捷易商是连接停车场与周边商业的创新功能,为商户提供停车费减免和打折服务,实现车场引流与消费升级的双赢。商户可以自主设置优惠规则,吸引更多车主消费;车主则能享受停车优惠,促进消费意愿。这个功能构建了停车场与商业体的良性互动生态,为双方创造更大价值。
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