智慧哈工App是哈尔滨市总工会为全省职工精心打造的数字化服务平台，通过移动互联网技术将工会服务延伸至职工指尖。该平台包含首页、资讯、活动、普惠、我的五大核心模块，整合了会员认证、职工课堂、女职工服务、职工疗养等20余项实用功能，让哈尔滨职工足不出户即可享受便捷服务。平台还特别推出各类消费促进活动，如生日福利、工会补贴、职工电影等，通过发放优惠券和消费券，切实降低职工生活成本，提升职工获得感和幸福感。智慧哈工App真正实现了"工会服务零距离"的理念，成为职工生活中不可或缺的贴心助手。
软件特色
职工关怀无微不至：从单身职工的相亲活动到丰富的技能培训，我们关注每一个细节，为您创造更多价值。平台还特别设置了心理健康咨询和法律援助服务，全方位守护职工权益。无论是职场发展还是生活需求，智慧哈工都能提供专业支持。
专业交流平台：汇聚行业经验相似的伙伴，互动交流，共同成长，让每一次沟通都更有深度。平台定期组织线上研讨会和技能分享会，邀请行业专家进行指导，帮助职工拓展人脉、提升专业能力，打造高质量的职场社交圈。
活动信息一手掌握：无论线上还是线下，各类职工活动实时更新，健身、娱乐一应俱全，助您丰富业余时光。平台还提供活动预约和报名功能，职工可以随时查看活动详情、参与人数和评价反馈，轻松规划自己的文娱生活。
一站式便捷服务：从餐饮到购物，再到出行，智慧哈工官方版提供全方位的生活便利，打造无忧的工会服务体验。平台整合本地优质商户资源，职工可享受专属折扣，同时提供水电费缴纳、医疗挂号等便民服务，真正实现"一个APP解决生活所需"。
智慧哈工App如何使用购买普惠商品
注册认证方式：打开"智慧哈工"APP或小程序，使用手机号码快速注册。注册成功后，点击首页"会员认证"，按要求填写实名信息提交。后，等待所属工会审批。审批通过即可成为平台认证会员，享受普惠服务。如已是注册认证会员，使用手机号码登录。认证过程中如遇问题，可拨打客服热线0451-12351获取帮助。
浏览查找商品：APP点击首页下方条进入"普惠"服务页面(小程序点击后跳转至"哈工e家"小程序）。根据不同的服务需求，自主选择进入"职工商城""生日福利""职工电影""惠工生活"，在板块页面上方搜索栏中输入您想要购买的商品，或在分类页中查找商品，查看确认商品信息,加入购物车。平台商品均经过严格筛选，确保品质和价格优势。
订单支付：进入购物车页面，添加真实的收货地址，选择配送方式(快递发货、门店自提上架配送)，勾选待结算商品，点击右下角结算提交订单并支付。如已提交订单未支付，需在15分钟内完成支付，否则订单自动取消。支付方式支持微信、支付宝和工会补贴账户余额支付，满足不同职工需求。
查看订单状态：点击首页下方导航条进入"我的"页面，选择"我的订单"中想要查看的板块订单，即可查看发货情况和配送进度。系统会实时更新物流信息，并支持订单异常情况一键反馈，确保购物体验无忧。
收货评价：收货完成后,可在"我的-我的订单"中找到对应订单主动确认收货，并在"我的订单-待评价"中对订单商品及服务进行评价。如15天内职工会员仍未主动确认收货，系统将自动默认收货。优质评价可获得积分奖励，积分可兑换平台优惠券。
常见问题
平台优惠券如何领取使用?
平台将不定期开展优惠券发放活动，由市总工会、本地商户和第三方机构共同出资补贴，加大职工普惠服务力度。职工会员可在活动期间进入相应页面，领取各类优惠券至个人账户或卡包，按活动规则到指定商户核销使用。优惠券使用前请仔细阅读使用说明，了解有效期和使用限制。
如何查询活动奖励?
在活动页面中点击"我的奖品"查询。奖品发放规则以活动页面显示为准。实物奖品一般会在活动结束后15个工作日内寄出，电子券码会直接发放至账户，请注意查收短信和站内通知。
入会信息长时间未被审核怎么办?
可自行联系申请加入或转入的工会进行催办。建议拨打所属工会办公电话咨询，或通过"意见反馈"功能提交问题，工作人员会在3个工作日内给予回复。
如何实名认证?
点击"智慧哈工"APP或小程序首页"入会申请"依据页面指引填写真实信息，等待审核通过后即可完成认证，享受平台信息化服务内容。认证需要提供身份证正反面照片和工会会员证明，请确保信息真实有效。
更新日志
v1.0.30版本
"智慧哈工"APP是哈尔滨市总工会推出的，为实现工会服务普惠化、推动工会服务扁平化、打通联系职工会员"最后一公里"而精心设计推出的互联网服务平台。本次更新优化了支付流程，新增了职工医疗互助功能，修复了部分机型闪退问题，提升了系统稳定性和用户体验。
应用截图
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