杭州智慧住房租赁平台正式上线，为市民提供安全便捷的租房新体验。作为全国首个由政府主导的智慧住房租赁监管服务平台，该平台整合了阿里巴巴的大数据、线上交易、评价系统及蚂蚁金服的网上支付、芝麻信用等先进技术，从七个核心维度全面解决传统租房过程中的各类痛点问题，让租房更安心、更透明、更高效。
七大创新功能打造智慧租房新体验
平台采用实名认证与人脸识别双重验证机制，确保中介、房东、租客身份的真实性。特别值得一提的是，平台创新性地提供了移动签约和电子签章服务，即使房东与租客身处异地，也能安全便捷地完成租赁流程。所有用户在移动签约前都必须通过严格的身份认证和人脸识别，确保操作的真实性。
在房源核验方面，平台通过住保房管局房屋权属核验与阿里巴巴验真服务的强强联合，对每套挂牌房源进行全方位审核。每套通过核验的房源都会获得官方颁发的唯一编码和二维码，确保房源信息达到"七真"标准：真实产权、真实存在、真实委托、真实价格、真实图片、真实信用、真实评价。这种严格的审核机制从根本上杜绝了虚假房源的出现。
平台还提供一站式便民服务，租客在锁定意向房源后，可以直接联系租赁企业或房东，还能在线办理租赁证备案、居住证申请、住房公积金提取等多项业务，大大简化了传统租房过程中繁琐的手续办理流程。
借鉴电商平台的成熟经验，平台建立了完善的评价体系。每笔交易完成后，租客、房东和中介人员都可以进行多维度互评，包括对服务质量的评价、房屋状况的评估、缴费行为的评分等。这种透明化的评价机制有助于建立良性的租赁生态。
芝麻信用体系的引入更是平台的创新亮点。通过建立租客、房东及租赁机构的信用档案，信用良好的租客可以享受免押金、按月付租等优惠，而信用良好的房东则会获得更多优质租客的青睐。蚂蚁金服表示，未来还将结合AI技术打造更智能的信用评估系统，让诚信行为获得更多回报。
在支付安全方面，平台采用蚂蚁金服的先进支付技术，提供安全可靠的租金线上支付服务。同时，平台支持多渠道在线签约，房东和租客可以通过住保房管局或阿里巴巴任一通道完成智能网签，操作灵活便捷。
海量优质房源满足多样化需求
目前杭州市已有近50家住房租赁企业，这些企业将陆续入驻平台。据杭州住保房管局副局长周军福介绍，平台房源类型丰富多样，包括长租公寓、开发企业自持房源、中介居间代理房源以及个人出租房源等。知名租赁品牌如相寓、自如、龙湖冠寓、爱上租、氧气公寓、蛋壳公寓等都已参与平台培训，即将上线运营。
平台使用指南：用户可通过杭州住保房管局官网进入租赁平台，或扫描平台页面二维码下载"住房租赁"App（安卓版已上线，iOS版即将推出）。首次使用需完成注册登录，之后即可浏览房源信息、进行求租挂牌、在线签约和支付等操作。
平台首页设计简洁明了，设有租赁房源、品牌公寓、公租房项目、政策法规等专区。用户扫描房源二维码即可查看详细信息，锁定心仪房源后可直接联系房东或租赁企业，还能一站式办理各类相关业务。杭州智慧住房租赁平台的推出，标志着住房租赁行业正式迈入数字化、智能化新时代，将为市民带来全新的租房体验。
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