苏州市住房和城乡建设局以数字化改革为契机,打造"苏住房"数字住房综合平台,旨在构建智慧化住房服务体系。该平台通过整合房产交易、物业管理等核心业务场景,实现住建领域服务"一网通办"。平台采用"高效集成、赋能应用"的建设理念,运用大数据、云计算等前沿技术,为市民提供全景式住房服务体验,同时为监管部门提供智能化管理工具,有效提升房地产市场监管效能和物业管理服务水平,打造具有苏州特色的住建服务新标杆。
平台建设目标
"苏住房"项目以"高效集成、赋能应用、全景服务、数字惠民"为核心理念,致力于打造覆盖全生命周期的住房服务体系。平台通过整合住建领域各类业务系统,打破信息孤岛,实现数据互联互通。同时注重用户体验优化,采用智能推荐、个性化服务等方式,让市民享受更便捷、更精准的住房服务。平台还将建立完善的评价反馈机制,持续优化服务流程,确保各项功能真正惠及民生。
主要功能特色
作为苏州市民小区事务总入口,"苏住房"平台全面拓展房产交易、物业管理及住房服务等场景应用。在房产交易方面,提供房源核验、合同网签、资金监管等全流程服务;在物业管理板块,实现报修投诉、费用缴纳、业委会事务等线上办理;在住房服务领域,整合公积金查询、租赁备案、保障房申请等便民功能。平台还创新性地引入社区互动功能,促进邻里交流,构建和谐社区生态。

品牌价值体现
通过"苏住房"项目建设,苏州市住建局着力打造住建领域服务品牌。该品牌以数字化手段重塑服务流程,提升服务效能,树立政府数字化转型典范。平台将建立统一的服务标准和评价体系,确保服务质量持续提升。同时通过数据分析挖掘,为政府决策提供科学依据,推动住建行业高质量发展,最终实现"让数据多跑路,让群众少跑腿"的服务承诺。
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