掌上热力app最新版是由北京市热力集团有限责任公司精心打造的一款专为市民提供暖气相关服务的生活软件。这款软件不仅简化了暖气缴费的流程,还为用户提供了丰富的供暖资讯和便捷的在线服务。通过掌上热力app,用户可以轻松完成在线缴费,无需再亲自前往网点,节省了大量时间和精力。此外,用户还可以在软件中提出建议和意见,确保自己的声音能够迅速被相关部门听到。软件还实时推送最新的供暖资讯,让用户随时掌握供暖动态,避免错过重要信息。无论是供暖结束时间还是官方活动,掌上热力app都能为用户提供全面、及时的资讯,帮助用户享受更加舒适、便捷的生活。
软件特色
1、线上直接缴纳生活费用,方便又快捷。用户只需几步操作即可完成缴费,无需排队等待,极大地提高了生活效率。
2、绑定自己的地址,工作人员会及时为你服务。通过绑定地址,用户可以享受更加个性化的服务,工作人员能够快速响应并解决用户的需求。
3、推送最新的供热资讯,随时阅读掌握更多详情。软件会实时更新供暖相关的新闻和公告,确保用户能够第一时间获取重要信息。
4、贴心客服在线为你服务,及时解决用户的问题。无论用户遇到任何问题,都可以通过在线客服获得专业的帮助和解答。
5、可以随时测温,并通过软件将温度数据传输至集团。用户可以通过软件实时监测室内温度,并将数据传输至热力集团,确保供暖服务的精准和高效。
掌上热力app最新版怎么用
1、进入北京掌上热力,可以在主页面进行故障报修、在线缴费、在线申请、增值税专票、测温记录等服务。用户只需点击相应功能,即可快速完成操作,享受便捷的服务体验。
2、在供热资讯里可以看到很多供暖的信息。软件会定期更新供暖相关的新闻和公告,用户可以随时查看,了解最新的供暖动态。
3、e生活的服务网点里可以查询附近的分店,可以快速和工作人员联系。用户可以通过软件查找附近的网点,并直接与工作人员沟通,解决供暖问题。
4、在e生活的暖心宝里可以看到室内当前的温湿度,在绑定主机后还可以进入积分商城、设备和热计量等功能。用户可以通过暖心宝实时监测室内环境,并享受更多增值服务。
5、点击主页面中的在线缴费,可以缴纳供暖费。用户只需选择缴费年份,即可快速完成缴费操作,无需复杂的流程。
6、选择请添加地址添加用热地址,随即显示出对应地址年份供暖费缴费记录,用户如果要进行在线缴费,首先需要绑定地址。绑定地址后,用户可以查看历史缴费记录,并快速完成缴费。
7、在线缴费页面中,选择相应年份您需要交的供暖费后,点击结算即可进行缴费。用户只需确认缴费金额,即可通过多种支付方式完成缴费,操作简单快捷。
软件功能
故障报修:供热设备出现故障可以提交报修申请。用户只需填写故障信息,即可快速提交报修申请,工作人员会及时处理。
投诉建议:支持在线提交投诉建议,内容自由编辑。用户可以通过软件提出自己的意见和建议,相关部门会及时跟进并反馈。
在线申请:支持申请铺设供热设备,可以随时申请。用户可以通过软件提交铺设供热设备的申请,享受更加便捷的供暖服务。
在线缴费:支持线上缴纳费用,可以查看欠费情况。用户可以通过软件随时查看缴费记录和欠费情况,确保及时缴费。
网点查询:支持查询附近网点,快速匹配网点工作人员。用户可以通过软件查找附近的网点,并直接与工作人员沟通,解决供暖问题。
供热资讯:支持在线阅读最新资讯,资讯详情可查看。软件会定期更新供暖相关的新闻和公告,用户可以随时查看,了解最新的供暖动态。
通知公告:最新公告抢先看,了解第一信息。用户可以通过软件查看最新的通知和公告,确保第一时间获取重要信息。
软件优势
1、掌上热力app为用户提供散热器销售,设计,交付,安装和售后服务的一站式服务。用户可以通过软件享受从购买到安装的全流程服务,确保供暖设备的品质和效果。
2、为广大用户提供全面,便捷,舒适的人性化供热服务。软件通过多种功能和服务,为用户提供更加便捷、舒适的供暖体验。
3、诸如加热信息,通知公告,在线维修,投诉和建议之类的客户服务功能将陆续启动。软件会不断更新和完善功能,为用户提供更加全面的服务。
更新日志
v2.2.51版本
1、优化首页展示。新版本对首页进行了重新设计,提升了用户体验,使用户能够更快速地找到所需功能。
2、优化及修复部分bug。新版本修复了已知的bug,提升了软件的稳定性和流畅性,确保用户能够更加顺畅地使用软件。
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