汪师傅app是一款专为与京东合作的安装工程师打造的接单软件,旨在提供高效便捷的工作流程服务。用户只需一键实名注册,即可轻松接单并履约。在服务过程中,系统会通过人像采集和定时位置采集,确保工程师身份的真实性和服务的可靠性。此外,汪师傅app还支持便捷的订单管理功能,让工程师随时随地在线接单,轻松提升收入。无论是新手还是经验丰富的工程师,都能通过这款软件获得更好的工作体验。感兴趣的朋友欢迎下载体验。
汪师傅app介绍:
汪师傅app是一款专为网点技工师傅设计的移动端工具,主要用于接单和上门履约。它不仅支持联系客户、预约反馈、服务反馈等功能,还作为服务商为技工师傅派工的工具。服务商可以通过app为工程师派工和预约,并实时跟进工程师的履约全过程,从而提升整体工作效率。无论是技工师傅还是服务商,都能通过汪师傅app实现更高效的工作流程和更好的客户服务体验。
软件功能:
1、上岗证:确保每位工程师都具备合法资质,保障服务质量。
2、收费标准:提供透明的收费标准,避免不必要的纠纷。
3、签到:通过签到功能,确保工程师按时到达服务地点。
4、延保服务:为客户提供延保服务,增加客户满意度。
5、七日完成:确保服务在七日内完成,提升服务效率。
6、在线学习考试:提供在线学习和考试功能,帮助工程师不断提升技能。
7、现场培训签到:通过现场培训签到,确保工程师接受必要的培训。
软件亮点:
京东汪师傅为服务达成情况,提供服务工核销功能,在汪师傅微信公众号中实现。需要师傅在送货并安装服务完成后对订单进行核销。这一功能不仅提升了服务的透明度,还确保了客户和工程师的权益。通过核销功能,工程师可以及时确认服务完成情况,客户也能获得更好的服务体验。
更新内容:
1、优化任务地图模块:通过优化任务地图模块,工程师可以更清晰地查看任务地点和路线,提升工作效率。这一更新不仅简化了任务管理流程,还提高了工程师的工作体验。
使用说明:
1、用户注册:服务工需填入正确的真实姓名、身份证号、手机号,公司填写万师傅。
2、修改用户信息(如需要):工程师可以根据需要随时修改个人信息,确保信息的准确性。
3、核销:服务完成后向客户索要7-10京东核销码,填入核销码并上传完成效果图进行核销;客户短信丢失可引导客户在京东订单详情页中查看。
4、服务确认码丢失可通过输入京东订单号重发确认码,也可以联系商家在后台给客户重发确认码。
5、按订单号查询:服务工按订单可以查询核销,确保每笔订单都得到妥善处理。
6、商家要求核销,但是没有完成核销的情况将严肃处理,确保服务的完整性和客户的满意度。