管家慧app是一款专为智慧社区设计的综合管理平台，致力于通过智能化和数字化的手段，优化社区内部的管理流程，提升服务效率，为业主提供更加便捷、优质的服务体验。该平台集成了多种功能模块，涵盖了报修、设备管理、呼叫、抢单等核心服务，帮助物业管理团队高效处理日常事务。通过管家慧，员工可以实时查看和处理工单，快速响应业主需求，确保社区设备正常运行。此外，平台还支持消息公告、上班签到、待办事项等实用功能，帮助员工更好地管理工作任务。无论是设备巡检、维修保养，还是巡航任务，管家慧都能提供全面的解决方案，助力社区管理迈向智能化、数字化的新时代。
软件特色：
【报修】员工可及时提交报修，确保社区设备问题得到快速响应和处理，减少业主的等待时间，提升服务满意度；
【设备】员工可对社区设备进行管理，实时监控设备运行状态，及时进行巡检、保养和维修，确保设备正常运行，延长使用寿命；
【呼叫】员工可快速联系同事，通过电话或消息进行沟通，确保工作协调顺畅，提高团队协作效率；
【抢单】员工可实时查看业主维修工单，快速抢单并处理，确保维修任务及时完成，提升业主的服务体验。
功能特点：
1、消息公告：用户点击【消息】按钮，即可进入到消息提醒和公告页面。公告显示后台发布的信息，消息包括系统消息、报修消息、巡航任务、设备设施等，帮助员工及时了解社区动态和工作安排，确保信息传递的及时性和准确性。
2、上班签到：用户点击【上班】，进入到上班打卡页面，点击【点击签到】，提示“签到成功”，即可完成签到。签到功能帮助物业管理团队记录员工的出勤情况，确保工作纪律，提升管理效率。
3、待办事项：用户点击【待办事项】，选择某条，如点击【维修工签到】，即可进入到工单详情进行处理工单。处理工单操作步骤请参考报修抢单—完成维修流程。待办事项包括工单、设备巡检、设备保养、设备维修、巡航等任务，帮助员工合理安排工作时间，确保任务按时完成。
4、呼叫：用户点击【呼叫】，进入到联系人页面，可查看所有部门的人的联系方式，可通过电话或进行沟通联系；也可从工作菜单中，点击【联系人】，进入页面查找相关人联系；点击跳转到拨号页面进行呼叫。呼叫功能帮助员工快速找到需要联系的人员，确保工作沟通顺畅，提升团队协作效率。
5、工单工作：业主提交维修报修或维修工提交报修，维修总管审核通过后，工单就会落到工单池中；维修工点击【现场签到】，上传图片拍照上传，点击【确认】，即可完成签到；该工单完成维修后，点击【完成维修】，进入到完成维修页面，勾选维修结果，若勾选未解决，输入未解决原因，上传维修后照片，点击【提交】，即可完成维修，若勾选业主取消，则维修终止；点击处理中或已完成室内报修工单，进入到工单详情，点击【费用结算】，即可进入费用页面，点击【推送账单给业主】，提示费用单推送成功，业主即可收到费用账单消息；若业主支付的账单，该工单支付状态即变更为已支付，若未支付，工单状态为待结算；室内报修，业主评价和维修总管回访后，维修总管即可关闭工单；公区报修，维修总管在后台验收通过后，维修总管即可关闭工单，若维修总管在后台验收不通过，则重新线下维修。工单工作功能帮助员工高效处理维修任务，确保业主需求得到及时响应，提升服务质量。
6、巡航管理：员工按照事项标准处理上级派发的巡航任务，也可自主发起巡查，反馈问题。新的巡航任务发起后，员工将收到消息提醒（根据后台配置），可在巡航任务列表中领取任务，签到，提交巡航工作。在状态下可暂时将巡查内容保存在APP，有网络情况下再提交至后台。可查看所有巡航任务以及完成任务，员工也可自主发起巡查，查看已经完成的巡查以及巡航的事项标准。后台可按照巡航计划自动生成计划任务，也可创建临时任务，在任务完成后若上级核查不通过时会生成整改任务，员工可在APP查看和处理分配给自己的任务，点击【巡航任务】进入任务列表页。巡航管理功能帮助员工高效完成巡查任务，确保社区环境安全整洁，提升社区管理水平。
7、设备设施管理：用户点击设备tab，进入到设施设备管理页面，可查看设备档案，能够执行巡检任务，保养任务及维修任务，巡检核查，保养验收，维修验收如下图：用户点击【设备档案】，进入设备分类，进入4级分类，选择设备，如下图，可查看设备信息、运行记录、维保记录和巡检记录。用户点击【巡检任务】，进入到巡检任务页面，包含待处理的任务与已完成的任务。设备设施管理功能帮助员工全面掌握设备运行状态，确保设备正常运行，延长使用寿命，提升社区设备管理水平。
应用简介：
管家慧是一款旨在把业主，物业管理以及社区生活圈紧密联系起来，提供多元化的社区服务，全力打造智慧社区生活圈的移动应用。通过智能化和数字化的手段，管家慧帮助物业管理团队高效处理日常事务，提升服务效率，为业主提供更加便捷、优质的服务体验。无论是设备管理、维修报修，还是巡航任务，管家慧都能提供全面的解决方案，助力社区管理迈向智能化、数字化的新时代。
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