欣助手app是一款专为物业公司工作人员设计的专业办公软件,同时也是社区服务软件的重要组成部分。该软件与欣社区平台无缝配合,旨在帮助物业公司更高效地管理社区,提升服务质量。欣助手集成了工作汇总、通知管理、保修审批等多项实用功能,简化了物业管理的日常工作流程,让工作人员能够更轻松地处理各项任务。通过使用欣助手,物业公司不仅可以提高工作效率,还能为社区居民提供更优质的服务体验。无论是日常事务处理还是紧急问题解决,欣助手都能成为物业人员的得力助手,助力打造更加和谐便捷的社区环境。
欣助手软件介绍
欣助手由湖南创欣物联科技有限公司精心研发,专为物业办公人员打造,旨在帮助物业公司更高效地管理和服务社区。该软件集成了工作汇总、通知管理、保修审批等强大功能,能够显著节省时间,提高工作效率。通过欣助手,物业人员无需再为领导的审批而东奔西跑,所有流程都可以在线完成,极大地方便了日常工作。此外,欣助手还支持与欣社区平台的协同使用,进一步提升了社区管理的便捷性。无论是日常事务处理还是紧急问题解决,欣助手都能为物业人员提供全方位的支持,让社区生活更加简单精彩。
欣助手软件功能
1.抄表任务:支持物业人员在线完成水、电、气等抄表任务,数据实时上传,避免遗漏或错误。
2.通讯录查询:内置物业公司内部通讯录,方便工作人员快速查找联系人信息。
3.修工单处理:支持在线创建、分配和处理维修工单,确保问题及时解决。
4.报修工单查看:物业人员可以随时查看业主提交的报修工单,了解处理进度。
5.报事:支持业主在线提交报事信息,物业人员可及时响应并处理。
6.提交报事:物业人员可以通过软件直接提交报事信息,简化流程。
7.设备巡检:支持物业人员在线完成设备巡检任务,确保设备正常运行。
8.巡检审核:管理人员可以审核巡检结果,确保巡检工作质量。
9.核查任务:支持物业人员在线完成核查任务,确保社区管理无遗漏。
10.内部公告:物业公司可以通过软件发布内部公告,确保信息及时传达。
软件亮点
1.物业工作台:欣助手为小区物业人员提供了一个全面的办公平台,所有工作都可以在此完成。
2.报修自动提醒:一旦业主发布报修订单,系统会自动提醒物业人员,确保问题及时处理。
3.支持在线回访:物业人员可以通过软件直接回访业主,了解报修和投诉的处理情况。
4.终端实时同步:物业端与业主端的缴费数据等可以自动同步,确保信息一致。
5.缴费财务管理:软件不仅支持自动记录每个业主的缴费数据,还能进行汇总和分析,方便财务管理。
6.手机移动办公:物业人员可以通过手机端完成基本工作,随时随地处理社区事务。
软件特色
1、使用头:授权程序访问摄像头拍照或摄像,方便物业人员记录现场情况。
2、获取位置:需要使用时程序提醒授权获取用户当前的位置信息,用于精确定位。
3、改变Wi-Fi状态:网络不好时提醒打开或关闭Wi-Fi,确保网络连接稳定。
4、读取联系人:需要时允许程序访问联系人通讯录信息,方便快速查找联系人。
更新日志
v2.5.0版本
1、修复之前出现的一些BUG及功能缺陷,提升软件稳定性和用户体验。