ttkefu在线客服系统是一款功能强大的智能在线客服软件，旨在帮助企业提升客户服务效率与满意度。通过先进的智能解答技术，ttkefu能够快速响应客户咨询，解决各种问题，从而优化客户体验。无论是通过网站、APP还是微信，ttkefu都能无缝对接，实现多渠道客户接待。此外，系统支持微信互通功能，确保客服人员能够随时随地与客户保持沟通。ttkefu不仅操作简便，还提供了丰富的功能更新，持续优化用户体验。如果您正在寻找一款高效、便捷的在线客服解决方案，ttkefu无疑是您的理想选择。
软件介绍
TTKEFU是一款完全免费的即时聊天软件，用户只需将系统生成的一段代码嵌入网站页面中，即可轻松实现多渠道客户接待。无论是通过手机、电脑还是微信，访客只需点击客服图标或输入电话号码，即可立即发起在线对话，无需任何复杂的设置或前提条件。TTKEFU支持多种设备访问，确保客服人员能够随时随地响应客户需求。此外，系统还提供了丰富的功能模块，帮助企业更好地管理客户咨询，提升服务效率。TTKEFU的简单易用和强大功能，使其成为企业在线客服的首选工具。
软件特色
1.接待多渠道顾客
TTKEFU客服系统打通了企业APP（SDK）、微信、移动网站等多种客服通道，确保移动端访客能够随时发起咨询。通过TTKEFU手机客服端，客服人员可以随时随地接待来自不同渠道的顾客，确保客户问题得到及时解决。此外，系统还支持多客服分流接待功能，帮助企业高效分配客户咨询，避免客服资源浪费。无论是通过哪种渠道，TTKEFU都能确保客户获得一致的高质量服务体验。
2.微信互通--实现微信接入多客服分流接待
ttkefu微信公众号接入方式有两种：第一种是《页面链接》免费接入方式，用户只需将网址跳转链接放入菜单中即可使用。这种方式虽然免费，但部分VIP功能在聊天过程中可能无法使用。第二种是《键盘直聊》收费接入方式，用户可以直接在微信中实现键盘同步，并在联系人中显示所有用户数据。这种方式不仅界面与微信相似，还可以随意发起对话与群发。最重要的是，系统可以直接读取微信API服务器数据，真正实现与微信的同步，确保客户信息无缝对接。
更新内容
v4.9.4：
1、修复TTKEFU安卓APP华为手机BUG；2、对华为手机市场进行了验证调整，方便用户及时更新；3、对桌面名称进行了优化调整；4、增加隐私应用短信、手机号拨打等的调整；5、对免费用户统计中增加今日统计；6、安卓掉线与横幅设置调整了多款型号手机，可根据不同手机进行设置；7、新增不同手机型号帮助设置；8、修复微信公众号粉丝头像与昵称不显示的BUG；9、个人资料头像上传BUG调整；10、优化[img]gifjpg等重联或漫游记录后图片乱码的BUG；11、对微信互通功能中的提示进行了功能性读取，压缩了时间周期；12、增加了引用功能；13、登录口头像调用BUG处理；14、对各应用市场进行了优化更新。
v4.9.0：
1、修复PC与安卓在线时的准确问题；2、修正在线客服系统托管咨询时莫名其妙上线的BUG；3、新增设置中心个人介绍设置和大对话窗口右侧图标设置相关的设置；4、去除了访客进入的部分无用配置；5、对新访客进入配置关闭打开后声音及通知不准的的BUG修复；6、加入访客对话状态的点亮屏幕重连功能；7、新增对网页来电不及时的BUG调整以及重连的BUG调复；8、新增登录口多用户头像功能；9、对来消息的声音配置不准确进行了修复；10、增加微信扫码支付功能；11、调整掉线BUG；12、调整各机型的跳转问题；13、通知偶尔不能正常到达的BUG调正；14、部分UI进行了调整；15、增加了网页登录扫码功能的区分以及功能修复；16、对用户提出的BUG进行了部分调整。
v4.8.6：
1、新增了微信公众号新规则；2、对发现，统计进行了优化处理；3、优化转接功能；4、优化粉丝头像及聊天回复；5、发现-微信公众号留言进行了优化处理；6、修复公众号留言后没有头像的BUG；7、新增账号绑定微信可在微信代收公众用户消息；8、对错误提示进行了动态加载；9、修复用户发现的已知BUG。
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