天府市民云是专为成都市民打造的智慧生活服务平台，集社保查询、公积金管理、医疗挂号、税务办理等民生服务于一体。这款由成都市政府指导开发的官方APP，通过数字化手段将城市服务装进市民口袋，让数据多跑路、群众少跑腿。无论是新生儿证件办理还是退休养老认证，从日常水电缴费到突发疫情服务，天府市民云以"一网通办"理念重构公共服务流程，真正实现"指尖办事"的全新体验。目前平台已接入50余个市级部门服务事项，累计服务超2000万人次，成为成都智慧城市建设的标杆应用。
成都天府市民云介绍
天府市民云app是以市民为中心打造的一站式"互联网+"公共服务平台，通过深度整合政务资源与商业服务，构建起覆盖城市生活全场景的数字化生态圈。作为成都智慧城市建设的重要载体，该平台采用云计算、大数据等前沿技术，实现政务服务从"窗口办"到"掌上办"的跨越式转变。一个超级App，贯穿用户"衣食住行、生老病死、安居乐业"等全生命周期服务，让市民享受24小时不打烊的智慧生活体验。
天府市民云app特色
从蓉生活，自在云端！平台独创"数字孪生"服务模式，精准匹配市民个性化需求。
预防接种，智能提醒！接入全市疫苗接种数据，自动生成接种时间表。
文化活动，轻松查阅！整合图书馆、博物馆、剧院等200+文化场所实时信息。
水电缴费，账单一览！支持3000+小区在线缴费，历史账单可追溯5年。
更多服务，等你发现！每月新增10+项功能，持续拓展服务边界。
天府市民云app内容
天府市民云，整合信息资源、汇聚城市服务、提升服务质量，为市民提供包括婴幼服务、文体教育、民生保障、就业创业、家庭生活、交通旅游、健康医疗、环境气象等全方位服务。平台采用区块链技术确保数据安全，通过AI算法实现服务精准推送。市民凭借一个账号就可以一号通行，一号通办，轻松享有200余项高频服务，真正实现"一机在手，办事无忧"的智慧生活新方式。
功能介绍
【天府通】
天府市公安局移动互联网官方合作平台，集成电子证件、违章处理等30余项功能，实现公安业务95%线上可办率。市民可在线开具无犯罪证明、办理出入境预约等业务，平均节省办事时间2小时以上。
【直播】
天府市民云app提供天府新闻频道、天府政法频道、交通音乐广播等天府广电旗下所有的电视与电台直播。新增4K超清画质选项，支持节目回看功能，打造掌上融媒体中心，让市民随时随地获取本地资讯。
【预约挂号】
天府市民云app支持全市78家二级以上医院在线预约，覆盖所有三甲医院。创新推出智能分诊功能，根据症状推荐科室，挂号成功率达98%，平均为每位患者节省候诊时间45分钟。
【资讯】
天府市民云app直击社会热点，解读天府时政民生大事。设立"政策计算器"专栏，运用自然语言处理技术，将晦涩的政策文件转化为通俗易懂的图文解读，累计服务市民超500万人次。
【公交】
天府市交通运输局移动互联网官方合作平台，集成全市300余条公交线路实时数据。新增拥挤度查询功能，支持定制公交预约，提供到站提醒误差不超过30秒的精准服务。
【地铁】
天府市民云app可查询地铁线路、站点查询，集成3D立体导航系统。新增"无障碍出行"模式，详细标注电梯、盲道等设施位置，服务特殊群体出行需求，日均使用量突破10万次。
更新内容
v3.3.1版本更新
智能客服服务范围更新，新增法律咨询、公积金测算等12项专业服务。分享功能支持生成个性化海报，外部唤起成功率提升至99%。全局搜索结果增加智能排序，优化隐私政策告知方式，采用交互式阅读设计。
v2.1.1版本更新
重点优化社保查询模块响应速度，查询耗时降低60%。修复公积金提取页面跳转异常问题，改进消息推送机制，确保重要通知100%送达率。
v1.7.13版本更新
新增生物识别登录方式，支持Face ID快速验证。优化服务评价系统，建立问题24小时响应机制，用户满意度提升至98.7%。
v1.7.11版本更新
客服系统升级为智能语音导航，平均接通时间缩短至15秒。修复缴费记录同步延迟问题，优化长辈模式字体显示效果。
v1.0.0版本更新
首创"数字市民卡"功能，集成电子社保卡、电子身份证等8类证件。新增医院预约排队实时查看功能，生活缴费支持自动扣款设置，打造基础服务框架。
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